Mengembangkan sebuah bisnis (scale up) agar memiliki banyak pelanggan yang setia, memang bukan perkara mudah, membutuhkan strategi yang tepat supaya loyalitas pelanggan tetap terjaga. Rental alat outdoor Kepala Suku merupakan salah satu trend bisnis baru yang memanfaatkan peluang hobi anak muda sekarang. Data menunjukan, rental alat outdoor Kepala Suku mengalami peningkatkatan loyalitas pelanggan setiap tahunnya.

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apa saja proses scale up yang telah dilakukan dan bagaimana strategi scale up wirausaha muslim dalam menjaga loyalitas pelanggan di Rental Alat Outdoor Kepala Suku. Jenis penelitian ini adalah kualitatif dengan analisis deskriptif. Teknik pengumpulan data menggunakan wawancara, observasi dan dokumentasi.

Hasil penelitian proses scale up yang telah dilakukan oleh wirausaha muslim di Rental Alat Outdoor Kepala Suku yaitu melakukan product value, service value, image value dan personal value. Strategi scale up wirausaha muslim dalam menjaga loyalitas pelanggan di Rental Alat Outdoor Kepala Suku yaitu meningkatkan product value, service value, image value dan personal value.