Keunggulan Kompetitif Sistem Asuransi Prusyariah dalam Perspektif Pemegang Polis (Studi Kasus pada PT. Prudential Life Assurance Kantor Agency Cabang Kudus 1)

Indrorina, Dina (2013) Keunggulan Kompetitif Sistem Asuransi Prusyariah dalam Perspektif Pemegang Polis (Studi Kasus pada PT. Prudential Life Assurance Kantor Agency Cabang Kudus 1). Undergraduate (S1) thesis, IAIN Walisongo.

[img]
Preview
Text
092411045_Coverdll.pdf - Supplemental Material

Download (485kB) | Preview
[img]
Preview
Text
092411045_Bab1.pdf - Accepted Version

Download (54kB) | Preview
[img]
Preview
Text
092411045_Bab2.pdf - Accepted Version

Download (98kB) | Preview
[img]
Preview
Text
092411045_Bab3.pdf - Accepted Version

Download (81kB) | Preview
[img]
Preview
Text
092411045_Bab4.pdf - Accepted Version

Download (482kB) | Preview
[img]
Preview
Text
092411045_Bab5.pdf - Accepted Version

Download (12kB) | Preview
[img]
Preview
Text
092411045_Bibliografi.pdf - Bibliography

Download (12kB) | Preview
[img]
Preview
Text
092411045_Lampiran.pdf - Supplemental Material

Download (9kB) | Preview

Abstract

Di tengah ketatnya persaingan perusahaan asuransi syariah di Indonesia, PT. Prudential Life Assurance Kantor Agency Cabang Kudus 1 mengalami pertumbuhan yang sangat signifikan. Pada tahun 2012, pertumbuhannya mencapai tiga kali lipat dibanding keadaan pada tahun sebelumnya, tahun 2011. Hal ini tidak dialami pada perusahaan asuransi syariah lainnya di kota Kudus. Judul penelitian ini adalah “Keunggulan Kompetitif Sistem Asuransi PRUsyariah dalam Perspektif Pemegang Polis (Studi Kasus pada PT. Prudential Life Assurance Kantor Agency Cabang kudus 1)”. Rumusan masalah dalam penelitian ini yaitu: Bagaimanakah Keunggulan Kompetitif Sistem Asuransi PRUsyariah dalam Perspektif Pemegang Polis pada PT. Prudential Life Assurance Kantor Agency Cabang kudus 1? Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui keunggulan kompetitif sistem asuransi PRUsyariah dilihat dari perspektif pemegang polis di PT. Prudential Life Assurance Kantor Agency Cabang Kudus 1. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode analisis deskriptif. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara dengan beberapa para pemegang polis asuransi PRUsyariah di PT. Prudential Life Assurance Kantor Agency Cabang Kudus 1 dan dokumentasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa menurut pemegang polis diferensiasi produk dan diferensiasi citra merupakan keunggulan kompetitif dominan yang mempengaruhi mereka memilih produk asuransi PRUsyariah PT. Prudential Life Assurance Kantor Agency Cabang Kudus 1. Sedangkan diferensiasi servis dan diferensiasi personil hanya sebagai pendukung yang mempengaruhi minat pemegang polis. Keunggulan kompetitif diferensiasi produk yang dimiliki PT. Prudential Life Assurance Kantor Agency Cabang Kudus 1 menurut pemegang polis yaitu: karena pada produk asuransi syariahnya mempunyai kejelasan halal dengan tidak adanya unsur-unsur riba, gharar dan maisir yang dilarang agama seperti asuransi konvensional. Selain itu dibandingkan dengan sistem asuransi konvensional, terdapat perbedaan dan keunggulan lebih pada akadnya, kepemilikan dana dan operasionalisasi dana. Sedangkan keunggulan kompetitif dalam diferensiasi citra menurut pemegang polis yaitu: karena perusahaan memiliki citra sebagai pelopor Asuransi Unit Link berbasis syariah di daerah Kudus serta citra slogan “always listening always understanding”.

Item Type: Thesis (Undergraduate (S1))
Uncontrolled Keywords: Asuransi Prusyariah; Pemegang Polis
Subjects: 200 Religion (Class here Comparative religion) > 290 Other religions > 297 Islam and religions originating in it > 297.2 Islam Doctrinal Theology, Aqaid and Kalam > 297.27 Islam and social sciences > 297.273 Islam and economics
300 Social sciences > 330 Economics > 332 Financial economics
300 Social sciences > 360 Social services; association > 368 Insurance
Divisions: Fakultas Syariah dan Hukum > Ekonomi Islam
Depositing User: Mohammad Kharisun
Date Deposited: 20 Dec 2013 03:15
Last Modified: 20 Dec 2013 03:15
URI: http://eprints.walisongo.ac.id/id/eprint/1138

Actions (login required)

View Item View Item