Analisis pengaruh pelayanan Islami dan motivasi nasabah terhadap keputusan pembelian premi di Asuransi Bumiputera Syariah Cabang Semarang

Amin, Achmad Sholihul Aziz (2018) Analisis pengaruh pelayanan Islami dan motivasi nasabah terhadap keputusan pembelian premi di Asuransi Bumiputera Syariah Cabang Semarang. Undergraduate (S1) thesis, UIN Walisongo Semarang.

[img]
Preview
Text
skripsi.pdf - Accepted Version
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial No Derivatives.

Download (3MB) | Preview

Abstract

Asuransi merupakan sarana finansial dalam kehidupan rumah tangga atau dalam menghadapi risiko kematian. Pelayanan Islami menjadi salah satu penilaian dari masyarakatdalam proses keputusan pembelian suatu produk.Nasabah memiliki motivasi tertentu yang diharapkan setelah melakukan pembelian. Untuk mewujudkan keputusan pembelian perusahaan dituntut untuk memerhatikan prinsip islami,oleh karena itupenulis melakukan penelitian dengan judul “Analisis Pengaruh Pelayanan Islami dan Motivasi NasabahTerhadap Keputusan Pembelian Premi di Asuransi Bumiputera Syariah Cabang Semarang”. Metode yang digunakan adalah kuantitatif teknik pengumpulan data dengan kuesioner,sampel yang digunakan penulis adalah metode sampel insidental yaitu teknik penentuan sampel berdasarkan kebetulan bertemu secara langsung dengan nasabah sebagai sumber data.Sumber data penentuan jumlah sampel ditentukan dengan rumus slovin, dengan jumlah respondennya 70 orang. Teknik analisis data yang digunakan adalah uji validitas, uji reliabilitas, uji multikorelasi, uji asumsi klasik, analisis regresi linier, uji parsial, dan uji koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1)pelayanan islami berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai signifikan 0,016 <0,05. (2)motivasi nasabah terbukti tidak signifikan berpengaruh terhadap pelayanan islami dengan nilai signifikan 0,093 > 0,05 dan (3)variabel independen (pelayanan islami dan motivasi nasabah) memiliki prosentase 16,8%berpengaruh terhadap keputusan pembelian.

[error in script]
Item Type: Thesis (Undergraduate (S1))
Contributors:
ContributionContributors (e.g. Thesis Advisor)Email
Thesis advisorPrasetyoningrum, Ari KristinUNSPECIFIED
Thesis advisorRodin, DedeUNSPECIFIED
Uncontrolled Keywords: Pelayanan Islami; Motivasi; Pembelian premi; Asuransi syariah
Subjects: 200 Religion (Class here Comparative religion) > 290 Other religions > 297 Islam and religions originating in it > 297.2 Islam Doctrinal Theology, Aqaid and Kalam > 297.27 Islam and social sciences > 297.273 Islam and economics
Divisions: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Ekonomi Syariah (Ekonomi Islam) (S1)
Depositing User: Fitria Nuraini
Date Deposited: 27 Dec 2018 10:11
Last Modified: 27 Dec 2018 10:11
URI: http://eprints.walisongo.ac.id/id/eprint/8886

Actions (login required)

View Item View Item