Budaya organisasi adalah kebiasaan yang berlaku pada sebuah organisasi. Budaya organisasi merupakan dasar yang harus dimiliki sebuah perusahaan sebagai acuan untuk melakukan aktivitas organisasi.Budaya organisasi sangat berpengaruh terhadap perilaku anggota organisasi, budaya organisasi yang kuat akan membuat organisasi lebih stabil dan lebih kuat dalam menghadapi perubahan-perubahan yang ada disekitarnya. KSPPS Berkah Mitra Hasanah sebagai lembaga keuangan syariah mempunyai budaya organisasi yang dijadikan acuan karyawan untuk melaksanakan aktivitas pekerjaan.Organisasi yang sukses tampak memiliki kebudayaan yang kuat yang dapat menarik, memelihara, dan mengimbali ( memberi penghargaan ) terhadap orang atau anggota yang berhasil dan berprestasi melaksanakan peranannya dalam mencapai tujuan organisasi. Pemberian penghargaan harus berdasarkan atas kinerja dan hasil yang telah dicapai oleh karyawan.
Pada penelitian ini penulis ingin mengetahui bagaimana penerapan budaya organisasi di KSPPS Berkah Mitra Hasanah dan bagaimana pelaksanaan pemberian Reward dan Punishment. Dalam penelitian ini, penulis menggunakan metode pendekatan kualitatif, yaitu dengan melakukan penelitian yang menghasilkan data deskriptif. Adapun metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode observasi, yaitu pengamatan secara langsung. Metode yang kedua adalah wawancara. Kemudian metode berikutnya adalah dokumentasi.
Berdasarkan hasil penelitian tujuan budaya organisasi yang diterapkan di KSPPS Berkah Mitra Hasanah adalah membentuk insan BMT yang sholeh sehingga dapat terwujud majelis keluarga utama. Budaya organisasi yang ada di KSPPS Berkah Mitra Hasanah disepakati bersama dan dijalankan dengan komitmen bersama. Pelaksanaan reward dijalankan berdasarkan kinerja karyawan yaitu pencapaian lending dan punishment diberikan berdasarkan pelanggaran yang dilakukan oleh karyawan.