Pengaruh kemudahan layanan, kemanfaatan dan risiko terhadap minat nasabah menggunakan layanan mobile banking BRIS : studi kasus pada mahasiswa FEBI UIN Walisongo Semarang angkatan 2016-2018

Safitri, Anna Nur (2021) Pengaruh kemudahan layanan, kemanfaatan dan risiko terhadap minat nasabah menggunakan layanan mobile banking BRIS : studi kasus pada mahasiswa FEBI UIN Walisongo Semarang angkatan 2016-2018. Undergraduate (S1) thesis, Universitas Islam Negeri Walisongo Semarang.

[thumbnail of Skripsi_1705036152_Anna_Nur_Safitri] Text (Skripsi_1705036152_Anna_Nur_Safitri)
Skripsi_1705036152_Anna_Nur_Safitri.pdf - Accepted Version
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial No Derivatives.

Download (2MB)

Abstract

Perkembangan teknologi diera 2.0 saat ini semakin berkembang pesat mengikuti kebutuhan manusia. Dengan adanya perkembangan teknologi maka dapat mempengaruhi semua aspek termasuk perkembangan dibidang teknologi perbankan. Maka dari itu perbankan syariah menciptakan mobile banking sebagai strategi pengembangan bisnis perbankan syariah yang bertujuan untuk meningkatkan persaingan bisnis yang sejalan dengan sistem perbankan konvensional. Dalam penggunaan mobile banking tersebut dipengaruhi oleh factor kemudahan layanan, kemanfaatan, dan risiko.
Penelitian betujuan untuk mengetahui : 1.) Bagaimana pengaruh kemudahan layanan terhadap minat mahasiswa Febi UIN Walisongo Semarang Angkatan 2016-2018 menggunakan layanan Mobile Banking ?. 2.) pengaruh kemanfaatan terhadap minat mahasiswa Febi UIN Walisongo Semarang Angkatan 2016-2018 menggunakan layanan Mobile Banking ? 3.) Bagaimana pengaruh risiko terhadap minat mahasiswa Febi UIN Walisongo Semarang Angkatan 2016-2018 menggunakan layanan Mobile Banking ? Penelitian ini menggunakan pendekatan metode kuantitatif dan menggunakan teknik analisis regresi linier berganda. Sementara itu, dalam metode pengumpulan data menggunakan dan angket (kuesioner). Pada penelitian ini sampel yang diteliti sebanyak 94 responden dengan menggunakan metode simpel random sampling.
Hasil dari analisis penelitian ini menunjukkan bahwa variable Kemudahan (X1) berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap minat mahasiswa Febi UIN Walisongo Semarang Angkatan 2016-2018 menggunakan layanan Mobile Banking dilihat dari uji t dengan signifikansi 0.016 < 0.05, sedangkan nilai uji t hitung yaitu sebesar 2.464. lalu, variabel Kemanfaatn (X2) berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap minat mahasiswa Febi UIN Walisongo menggunakan layanan Mobile Banking dilihat dari uji t hitung dengan signifikansi 0.039 < 0.05, sedangkan nilai uji t hitung yaitu sebesar 2,089. Sedangkan, variable Risiko (X3) berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap minat mahasiswa Febi UIN Walisongo menggunakan layanan Mobile Banking dilihat dari uji t dengan signifikansi 0.042 < 0.05, sedangkan nilai uji t hitung yaitu sebesar 2,063.

ABSTRACT:
The development of technology in diera 2.0 is currently growing rapidly following human needs. With the development of technology, it can affect all aspects including developments in the field of banking technology. Therefore, Islamic banking created mobile banking as a strategy for developing the sharia banking business which aims to increase business competition in line with the conventional banking system. The use of mobile banking is influenced by factors of service convenience, benefits, and risks.
The research aims to determine: 1.) How is the effect of ease of service on student interest in Febi UIN Walisongo Semarang Class 2016-2018 using Mobile Banking services? 2.) the effect of benefit on the interest of students of Febi UIN Walisongo Semarang, Class 2016-2018 to use Mobile Banking services? 3.) How is the effect of risk on the interest of students of Febi UIN Walisongo Semarang, Class 2016-2018 to use Mobile Banking services? This study uses a quantitative method approach and uses multiple linear regression analysis techniques. Meanwhile, the data collection method uses and questionnaires (questionnaire). In this study, the sample studied was 94 respondents using the simple random sampling method.
The results of the analysis of this study indicate that the Ease variable (X1) has a positive and significant effect on the interest of students of Febi UIN Walisongo Semarang, Class of 2016-2018 using Mobile Banking services seen from the t test with a significance of 0.016 <0.05, while the t-test value is 2.464. . Then, the Benefit variable (X2) has a positive and significant effect on the interest of Febi UIN Walisongo students using Mobile Banking services seen from the t test with a significance of 0.039 <0.05, while the t-test value is 2.089. Meanwhile, the risk variable (X3) has a positive and significant effect on the interest of students of UIN Walisongo Febi to use Mobile Banking services seen from the t test with a significance of 0.042 <0.05, while the t-test value is 2.063.

Item Type: Thesis (Undergraduate (S1))
Uncontrolled Keywords: Minat nasabah; Layanan mobile banking; Kemudahan layanan; Kemanfaatan; Risiko; Mahasiswa
Subjects: 200 Religion (Class here Comparative religion) > 290 Other religions > 297 Islam and religions originating in it > 297.2 Islam Doctrinal Theology, Aqaid and Kalam > 297.27 Islam and social sciences > 297.273 Islam and economics
600 Technology (Applied sciences) > 650 Management and auxiliary services > 658 General management > 658.8 Marketing management (pemasaran, distribusi)
Divisions: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > 61206 - Perbankan Syariah (S1)
Depositing User: Miswan Miswan
Date Deposited: 12 Feb 2022 02:13
Last Modified: 12 Feb 2022 02:13
URI: https://eprints.walisongo.ac.id/id/eprint/15296

Actions (login required)

View Item
View Item

Downloads

Downloads per month over past year

View more statistics