Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui impelementasi Total Quality Management dalam penjaminan mutu Pendidikan di SMP Negeri 16 Semarang. Penelitian ini merupakan jenis penelitian kualitatif deskriptif, penggalian data dilakukan melewati tahapan observasi, wawancara narasumber dan dokumentasi yang diolah menggunakan triangulasi sumber data. Analisi data didapat dengan cara mereduksi data, menyajikan data dan menarik kesimpulan. Penelitian ini menghasilkan implementasi Total Quality Management dalam penjaminan kualitas pendidikan, mulai dari tahap perencanaan, yang dilakukan dengan menyusun rencana yang melibatkan seluruh stakeholder, kemudian pelaksanaan dengan menggunakan konsep: quality planning, quality improvement, dan quality control, lalu tahap terakhir yaitu evaluasi dan tindak lanjut.