Penggunaan teknologi dalam penyediaan layanan perpustakaan sudah menjadi hal yang tidak bisa dihindarkan. Adanya transformasi digital mendorong perubahan layanan perpustakaan dari sistem konvensional menuju digital. Keberhasilan implementasi dari adanya layanan perpustakaan digital tergantung pada sejauh mana penerimaan pengguna terhadap layanan. iKendal merupakan salah satu layanan perpustakaan digital yang belum lama diterapkan oleh Perpustakaan Daerah Kabupaten Kendal. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hasil evaluasi penerimaan pengguna terhadap layanan perpustakaan digital iKendal. Evaluasi ini perlu dilakukan untuk mengetahui sejauh mana keterpaikaian layanan perpustakaan digital iKendal dalam memenuhi kebutuhan pengguna di Perpustakaan Daerah Kabupaten Kendal. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan menggunakan pendekatan model TAM (Technology Acceptance Model). Teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa pengguna merasa bahwa iKendal mudah digunakan. Fitur yang jelas dan tampilan yang sederhana mendukung kemudahan akses pengguna dalam mencari informasi yang dibutuhkan. Kemudian pengguna merasa bahwa iKendal mudah digunakan. Fitur yang jelas dan tampilan yang sederhana mendukung kemudahan akses pengguna dalam mencari informasi yang dibutuhkan. Selain itu, penelitian ini menunjukkan bahwa penerimaan pengguna terhadap iKendal cukup baik, namun perlu peningkatan kualitas layanan secara berkelanjutan untuk mengoptimalkan penerimaan sesuai kebutuhan. Direkomendasikan agar pengelola iKendal meningkatkan kualitas layanan, menambah koleksi e-book, serta rutin untuk mempromosikan dan mengedukasi pemustaka dan masyarakat. Temuan ini memberikan wawasan yang penting untuk pengembangan layanan perpustakaan digital yang lebih berorientasi pada kebutuhan pengguna.