Pendidikan mempunyai peran penting dalam membentuk kepribadian masa depan bangsa khususnya dalam peningkatan karakter. Banyaknya kasus kekerasan/psikis di lingkungan pendidikan menjadi peringatan besar bagi seluruh stakeholder pada bidang pendidikan supaya tidak hanya mencerdaskan peserta didik pada bidang intelektual saja melainkan membekalinya dengan pendidikan karakter supaya mampu menjadi seseorang yang hanya pintar secara akademik namun juga memiliki akhlaq yang mulia.
Penelitian ini bertujuan untuk menjawab pertanyaan atas problematika yang telah terjadi, yakni: 1) Bagaimankah manajemen program bimbingan dan konseling untuk meningkatkan karakter siswi di MA NU Banat Kudus?, 2) Bagaimanakah implikasi manajemen program bimbingan dan konseling untuk meningkatkan karakter siswi di MA NU Banat Kudus?. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis studi kasus. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Adapun uji keabsahan data pada penelitian ini menerapkan triangulasi sumber dan teknik. Data yang diperoleh kemudian dianalisis menggunakan model Miles dan Huberman, yang mencakup tiga tahapan utama: reduksi data, penyajian data, dan verifikasi data.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa manajemen program bimbingan dan konseling di MA NU Banat Kudus dilaksanakan melalui fungsi perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan (yang dikuatkan dengan fungsi pembelajaran, motivasi, fasilitas, dan pemberdayaan), serta evaluasi dan tindak lanjut yang disesuaikan dengan Panduan Operasional Penyelenggaraan Bimbingan dan Konseling Sekolah Menengah Atas (SMA). Adapun implikasi program bimbingan dan konseling untuk meningkatkan karakter siswi di MA NU Banat Kudus telah memberikan dampak secara nyata dalam meningkatkan karakter disiplin, mandiri, dan kerja keras pada siswi MA NU Banat Kudus.
Dalam pelaksanaan bimbingan klasikal masih menghadapi kendala keterbatasan jadwal, yang hanya berlangsung satu kali dalam satu bulan, sehingga interaksi antara guru BK dan peserta didik belum merata. Untuk mengatasi hal tersebut, disarankan untuk mengoptimalkan waktu di luar jam pelajaran dengan menyusun jadwal pertemuan tambahan agar seluruh peserta didik terlayani dengan baik. Dari segi sarana, fasilitas BK telah memadai, namun ruang bimbingan dan konseling individu masih memerlukan peningkatan, karena sekat yang digunakan belum memadai. Maka dari itu, disarankan pengadaan sekat tertutup guna menjaga kerahasiaan peserta didik. Selain itu, kepala madrasah, koordinator BK, dan stakeholder perlu mengawasi setiap fungsi manajemen, mulai dari perencanaan hingga evaluasi dan tindak lanjut, guna memastikan program BK berjalan optimal dalam pembentukan karakter peserta didik, serta supaya selalu menjadi madrasah percontohan bagi lembaga lainnya.