Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sistem pengelolaan kotak infak (KOIN) di NU Care LAZISNU Kota Semarang sebagai salah satu strategi filantropi Islam dalam menghimpun dan mendistribusikan dana sosial. Penulis tertarik untuk mengkaji NU Care LAZISNU Kota Semarang karena telah menunjukkan perkembangan yang signifikan dalam sistem penghimpunan dan pengelolaan dan infak melalui gerakan Kotak Infak (KOIN) meskipun terdapat kendala dalam implementasinya.
Jenis penelitian ini adalah penelitian deskriptif kualitatif. Dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Sumber data terdiri dari data primer dan data sekunder. Sumber data primer diperoleh dari pengelola NU Care LAZISNU Kota Semarang, sedangkan sumber data sekunder berasal dari jurnal, artikel, berita, arsip, dan buku-buku yang berkaitan dengan penelitian ini. Untuk analisis data, digunakan alur reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Selain itu, untuk pengecekan data, peneliti menggunakan dua jenis triangulasi, yaitu triangulasi teknik dan triangulasi sumber.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem pengelolaan Kotak Infak (KOIN) di NU Care LAZISNU Kota Semarang telah mengalami beberapa inovasi, termasuk pembaruan sistem penghimpunan, pencatatan, dan pendistribusian dana. Terkait dengan analisis sistem pengelolaan kotak infak di NU Care LAZISNU Kota Semarang terdapat beberapa sistem pengelolaan yaitu penghimpunan dana, pencatatan dan pelaporan, serta pendistribusian dan pendayagunaan. Hasil dari analisis sistem pengelolaan kotak infak di NU Care LAZISNU Kota Semarang menunjukkan bahwa kebijakan pengelolaan Kotak Infak (KOIN) di NU Care LAZISNU Kota Semarang telah mengalami perubahan yang lebih sistematis dengan adanya perbaikan dalam mekanisme penghimpunan dan distribusi dana. Implementasi sistem pengelolaan ini mencakup strategi penempatan kotak infak di berbagai titik strategis, penjadwalan pengambilan dana yang lebih teratur, serta upaya peningkatan akuntabilitas dalam pencatatan dan pelaporan keuangan.