Santri putri seringkali mengalami permasalahan dalam mengembangkan potensi diri berupa penurunan fokus belajar dan kurangnya rasa percaya diri, sehingga diperlukan pendekatan bimbingan personal. Layanan home visit menjadi salah satu metode bimbingan dengan pendekatan bimbingan personal, di mana pembimbing dapat memahami kondisi santri secara menyeluruh, termasuk latar belakang keluarga, dinamika sosial, serta hambatan yang memengaruhi pengembangan potensi diri. Oleh karena itu, penting untuk menganalisis bimbingan melalui layanan home visit dalam mengembangkan potensi diri santri. Pada penelitian ini bertujuan untuk menjawab bagaimana bimbingan melalui layanan home visit dalam mengembangkan potensi diri santri putri di Yayasan Pondok Pesantren Maskumambang Gresik.
Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif deskriptif dengan pendekatan fenomenologi. Sumber data primer diperoleh dari hasil wawancara dengan 6 santri putri, 2 pembimbing, dan 6 keluarga atau wali santri, sementara sumber data sekunder meliputi dokumen, buku, jurnal yang relevan. Teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi, dengan menggunakan uji validitas data triangulasi teknik dan triangulasi sumber. Data yang terkumpul kemudian dianalisis menggunakan model Miles and Huberman yaitu; merangkum data, menyajikan data, dan menarik kesimpulan.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa proses bimbingan melalui layanan home visit dilaksanakan secara bertahap, meliputi: (1) Perencanaan: pembimbing melakukan identifikasi masalah santri dan koordinasi dengan pihak terkait untuk mengatur jadwal. (2) Pelaksanaan: berupa realisasi kegiatan bimbingan melalui home visit yang dilakukan oleh pembimbing (murobbiyah) ke kediaman santri untuk membangun komunikasi, memahami latar belakang keluarga, dan memberi pendampingan yang bersifat edukatif dan suportif guna mendorong santri untuk mengenali potensi diri, serta membangun motivasi melalui pendekatan empatik dan personal. (3) Evaluasi: pembimbing menganalisis perubahan perilaku, kemajuan potensi diri, serta keterlibatan orang tua. (4) Tindak lanjut: pembimbing melakukan pemantauan rutin dan komunikasi berkelanjutan. dan (5) Penyusunan laporan: pembimbing menyusun laporan home visit yang memuat data santri, proses bimbingan, hasil, serta saran sebagai arsip pesantren jangka panjang. Hasil bimbingan home visit membantu santri mengenali dan mengembangkan potensi diri karena didalam proses pelaksanaanya ada pendampingan murobbiyah dan dukungan keluarga. Potensi yang berkembang meliputi: (1) Potensi fisik, ditunjukkan dengan kebiasaan menjaga kesehatan. (2) Potensi intelektual, berupa peningkatan kemampuan berpikir, minat belajar. (3) Potensi sosial emosional, ditandai dengan kemampuan mengelola emosi, menjalin relasi positif, dan memiliki empati. (4) Potensi spiritual, tercermin dari peningkatan kedekatan dengan nilai-nilai keagamaan, kesadaran beribadah, dan akhlak mulia. serta (5) Potensi daya juang, terlihat dalam semangat pantang menyerah, kepercayaan diri, dan keteguhan dalam mencapai tujuan. Semua ini tercapai melalui bimbingan yang terarah dari pembimbing serta dukungan aktif dari keluarga, sehingga santri menjadi lebih termotivasi dalam mengatasi permasalahan dan mencapai perkembangan diri secara optimal dan berkelanjutan.