Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas layanan perpustakaan UIN Walisongo menggunakan metode LibQual, sebuah instrumen pengukuran yang dirancang untuk menilai persepsi pengguna terhadap kualitas layanan perpustakaan. Penelitian ini melnggunlakan pendekatan kuantitatif dengan penyebaran kuesioner kepada 100 responden yang terdiri dari sivitas akademik aktif pengguna layanan perpustakaan. Data dianalisis menggunakan metode libqual (gap analysis), yakni dengan membandingkan antara persepsi dan harapan pengguna. Hasil analisis menunjukkan bahwa pada dimensi affect of service, pemustaka merasa cukup puas terhadap pelayanan pustakawan, ditunjukkan oleh nlilali ladequacy gap (AG) sebesar 1,10 dan supleriolrity glalp (SG) sebesar -2,25, yang masih berada dalam zona toleransi (puas). Pada dimensi Information Control, yang mencakup ketersediaan dan kemudahan akses informasi, pemustaka menunjukkan sangat puas, dengan AG sebesar 1,55 dan SG sebesar 0,23. Sementara itu, pada dimensi library as place, diperoleh nilai AG 1,51 dan SG -0,26, yang menunjukkan bahwa fasilitas perpustakaan dinilai cukup baik dan masih dalam batas toleransi pengguna.
Kata kunci: LibQUAL, kualitas layanan, perpustakaan, gap analysis.