Pelayanan kesehatan merupakan aspek vital dalam kehidupan masyarakat. Rumah sakit tidak hanya dituntut memberikan pelayanan medis yang baik tetapi juga komunikasi yang efektif antara rumah sakit dan pasien. Ditambah lagi dengan ketatnya persaingan rumah sakit yang bermunculan, semakin mendorong rumah sakit swasta seperti RSI Sultan Agung Semarang untuk menunjukkan keunggulan program-program untuk memaksimalkan pelayanan berbasis nilai-nilai keislaman di rumah sakit. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi pelayanan Humas kepada pasien berbasis nilai-nilai keislaman di RSI Sultan Agung Semarang. Dalam penelitian ini penulis menggunakan penelitian kualitatif. Pendekatan dalam penelitian ini yaitu pendekatan deskriptif dengan metode pengumpulan data dilakukan melalui wawancara. Informan terdiri dari kepala bagian humas rumah sakit, kepala bagian kemitraan rumah sakit, serta pasien dan keluarga pasien rawat inap RSI Sultan Agung Semarang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa RSI Sultan Agung menerapkan empat bentuk strategi pelayanan humas, yaitu: pertama Corporate Strategy, dengan menjadikan visi, misi, dan nilai-nilai Islam sebagai dasar budaya organisasi; kedua Program Strategy, melalui program edukatif dan relasional seperti komunitas pasien, CSR, pelatihan, serta pengelolaan umpan balik; ketiga Resource Support Strategy, ditunjukkan dengan pembentukan Duta SHC, penguatan SDM, kolaborasi antarunit, serta alokasi dana strategis; dan keempat Institutional Strategy, diwujudkan melalui penyusunan SPO dan sistem kerja berbasis nilai Islam, serta pengelolaan media digital yang etis dan komunikatif. Dalam praktiknya, humas RSI tidak hanya fokus pada kepuasan pasien, tetapi juga pada pelayanan yang bernilai ibadah. Nilai-nilai Islam seperti ikhlas, ihsan, ukhuwah, ta’awun, komunikasi Islami serta meneladani akhlak Rasulullah SAW menjadi fondasi utama dalam membentuk pelayanan yang empatik, solutif, dan humanis. Dengan demikian, humas tidak hanya berfungsi sebagai penghubung organisasi dengan publik, tetapi juga menjadi media dakwah yang menyampaikan pesan moral dan spiritual dalam dunia layanan kesehatan.