Pengaruh diskon harga, kualitas fitur dan interaksi real time terhadap keputusan pembelian pada fitur shopee live : studi kasus generasi Z di kota Semarang

Wijayanti, Diah Rahma Ayu Putri (2025) Pengaruh diskon harga, kualitas fitur dan interaksi real time terhadap keputusan pembelian pada fitur shopee live : studi kasus generasi Z di kota Semarang. Undergraduate (S1) thesis, Universitas Islam Negeri Walisongo Semarang.

[thumbnail of Skripsi_2105056112_Diah_Rahma_Ayu_Putri_Wijayanti] Text (Skripsi_2105056112_Diah_Rahma_Ayu_Putri_Wijayanti)
SKRIPSI2105056112DIAH_RAHMA_AYU_PUTRI_WIJAYANTI-0.pdf - Accepted Version
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial No Derivatives.

Download (7MB)

Abstract

Pertumbuhan e-commerce di Indonesia menunjukkan peningkatan signifikan seiring dengan meningkatnya penetrasi internet dan pengguna smartphone, terutama di kalangan Generasi Z. Berdasarkan hasil pra riset yang telah dilakukan Shopee berada diperingkat kedua sebagai platform belanja online yang paling diminati oleh Generasi Z di Kota Semarang, setelah TikTok yang menduduki peringkat pertama. Shopee sebagai salah satu platform e-commerce terpopuler meluncurkan fitur Shopee Live yang menawarkan pengalaman belanja interaktif melalui siaran langsung.

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh diskon harga, kualitas fitur dan, interaksi real time terhadap keputusan pembelian pada fitur Shopee Live oleh Generasi Z di Kota Semarang. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan regresi linier berganda, melibatkan 96 responden yang merupakan pengguna Shopee Live.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas fitur dan interaksi real time berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Sementara itu, diskon harga justru menunjukkan pengaruh negatif yang signifikan, mengindikasikan adanya persepsi negatif terhadap diskon besar yang dapat diasosiasikan dengan kualitas produk yang rendah. Secara simultan, ketiga variabel independen tersebut berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, dengan koefisien determinasi (R²) sebesar 81,4%. Temuan ini memberikan implikasi bagi pengelola Shopee dan pelaku usaha untuk lebih memprioritaskan pengembangan fitur yang berkualitas dan interaksi yang efektif, serta mengelola strategi diskon secara bijak agar tidak menurunkan persepsi nilai produk.

Item Type: Thesis (Undergraduate (S1))
Uncontrolled Keywords: Shopee live; diskon harga; kualitas fitur; interaksi real time; keputusan pembelian; Generasi Z.
Subjects: 300 Social sciences > 330 Economics > 332 Financial economics > 332.7 Kredit, pembiayaan
Divisions: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > 61201 - Manajemen
Depositing User: Upload Mandiri
Date Deposited: 18 Aug 2026 01:25
Last Modified: 18 Aug 2026 01:33
URI: https://eprints.walisongo.ac.id/id/eprint/31547

Actions (login required)

View Item
View Item

Downloads

Downloads per month over past year

View more statistics