Banyaknya jumlah jamaah haji Indonesia mendapatkan perhatian sorotan dari berbagai belahan negara terkhususnya dari Kerajaan Arab saudi. Sehingga negara indonesia mendapatkan apresiasi jamaah paling terbanyak dalam menunaikan ibadah haji. Seiring berjalannya waktu, Bandara di Jeddah mengalami antrian yang panjang permasalahan ini tentunya membuat tempat pengecekan dokumen imigrasi di jeddah menjadi penuh. Lalu, Kerajaan Arab saudi membuat sebuah kebijakan untuk mengatasi lamanya antrean pemeriksaan dokumen di Jeddah. Didirikanlah sebuah program inovasi Mecca route ini diambil dari sebagian negara yang jamaah haji nya paling terbanyak, tentunya Indonesia terpilih untuk di buatkan program tersebut. Kerjasama antar 2 instansi negara Indonesia dan Arab Saudi dalam penyelenggaraan ibadah haji menjadi sangatlah penting. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk memberikan gambaran efektivitas kebijakan Mecca route dalam meningkatkan pelayanan haji. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pengumpulan data melalui wawancara, observasi serta dokumen artikel. Data yang diperoleh untuk dianalisis agar mendapatkan gambaran yang jelas tentang manajemen pelayanan haji yang di terapkan di Bandara Adi Soemarmo. Hasil penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sebuah implementasi segi pelayanan untuk jamaah haji di Bandara Adi Soemarmo. Hasil penelitian menunjukan bahwa kebijakan Mecca route di Bandara Adi Soemarmo adalah upaya untuk mempermudah dan mempercepat dalam proses keberangkatan jamaah haji Indonesia selain itu, dapat memberikan dampak yang lebih positif meskipun masih ada pantangan dan kelemahan tapi tidak menjadi hambatan untuk memperkuat layanan kepada jamaah haji. Penelitian ini diharapkan bisa memberikan dampak pengembangan kualitas manajemen pelayanan haji di Bandara Adi Soemarmo yang lebih baik lagi serta menjadi referensi bagi peneliti selanjutnya.