Perkembangan teknologi Artificial Intelligence (AI) telah merambah berbagai sektor, termasuk agama. Salah satu pemanfaatannya adalah penggunaan Chatbot AI untuk membuat pesan dakwah. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh Technology Acceptance Model (TAM) terhadap perilaku aktual da’i dalam menggunakan Chatbot AI untuk membuat pesan dakwah. Variabel yang diteliti meliputi persepsi kebermanfaatan, persepsi kemudahan, norma subjektif, sikap mengenai teknologi, keinginan menggunakan teknologi, dan perilaku aktual penggunaan.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode explanatory research, menggunakan teknik analisis Structural Equation Modeling – Partial Least Square (SEM-PLS) Smart-PLS versi 4. Populasi dalam penelitian ini adalah da’i yang juga berprofesi sebagai dosen UIN Walisongo. Sampel diambil dengan menggunakan teknik random sampling dan diperoleh 85 sampel. Data dikumpulkan melalui instrumen berupa pernyataan yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya dalam satu uji coba.
Hasil evaluasi model fit menunjukkan nilai SRMR (0,091), NFI (0,631), dan GoF (0,45), mengindikasikan bahwa model TAM yang diusulkan sesuai untuk memprediksi perilaku penggunaan Chatbot AI untuk membuat pesan dakwah. Temuan penelitian mengungkap bahwa persepsi kebermanfaatan dan persepsi kemudahan berpengaruh signifikan terhadap sikap terhadap teknologi, dengan nilai masing-masing 0,321 (T-statistic 3,519) dan 0,495 (T-statistic 5,455). Namun, norma subjektif tidak menunjukkan pengaruh signifikan 0,131 (T-statistic 1,734), mengindikasikan bahwa faktor sosial tidak menjadi pendorong utama adopsi teknologi ini. Selanjutnya, sikap terhadap teknologi terbukti berpengaruh kuat terhadap keinginan menggunakan teknologi 0,742 (T-statistic 14,621), yang pada akhirnya berdampak signifikan pada perilaku aktual penggunaan Chatbot AI dengan nilai 0,705 (T-statistic 10,881). Hasil ini menegaskan bahwa keputusan da’i dalam memanfaatkan Chatbot AI lebih didorong oleh persepsi individu mengenai manfaat dan kemudahan teknologi, bukan karena tekanan sosial.