Perbankan syariah di Indonesia setiap tahun mengalami peningkatan. Hal ini ditunjukkan dengan meningkatnya kualitas pelayanan dan kualitas produk agar masyarakat bisa yakin untuk menabung di bank syariah. Oleh karena itu, peneliti didorong untuk meneliti seberapa besar pengaruh kualitas pelayanan dan kualitas produk di bank syariah indonesia dengan penulis mengangkat judul “Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Nasabah di Bank Syariah Indonesia (Studi Kasus Mahasiswa FEBI UIN Walisongo Semarang)”. Dalam penelitian ini penulis menggunakan penelitian kuantitatif, oleh karena itu nantinya data yang diperoleh berupa angka. Dari angka yang diperoleh akan dianalisis lebih lanjut dalam analisis data. Penelitian ini terdiri dari dua variabel X yaitu kualitas pelayanan dan kualitas produk, serta variabel Y yaitu kepuasan nasabah. Metode pengumpulan data dilakukan dengan kuesioner. Sedangkan teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linier berganda dan parsial dengan menggunakan spss 25. Sampel dalam penelitian ini adalah 100 dari populasi 2591 mahasiswa FEBI UIN Walisongo Semarang. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa variabel kualitas pelayanan berpengaruh terhadap kepuasan nasabah. Hal ini dibuktikan dengan nilai signifikansi sebesar 0,001 (lebih kecil dari taraf signifikansi 0,05). Sedangkan untuk variabel kualitas produk juga berpengaruh terhadap kepuasan nasabah. Hal ini dibuktikan dengan nilai signifikansi sebesar 0,000 (lebih kecil dari taraf signifikansi 0,05).