Ibadah haji sebagai rukun Islam kelima dalam pelaksanaannya memerlukan manajemen dokumen yang efektif dan efisien, mengingat banyaknya jumlah jamaah setiap tahunnya. Manifest data jamaah haji merupakan salah satu dokumen penting yang digunakan dalam pelaksanaan haji. Tanpa adanya dokumen yang memuat informasi penting jamaah haji, tentu dapat menghambat pelaksanaan ibadah haji. Manifest data jamaah haji berisi mencakup identitas jamaah haji, informasi perjalanan, status kesehatan jamaah haji, dan akomodasi jamaah haji. dokumen ini memegang peranan penting yang disusun setelah pendaftaran jamaah haji, digunakan dalam pelaksanaan ibadah haji. Tanpa pengelolaan dokumen yang terstruktur risiko kesalahan informasi, kehilangan data dapat terjadi. Meskipun demikian masih ditemukan biro perjalanan haji yang belum mengimplementasikan sistem manifest data secara menyeluruh.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi manifest data jamaah haji dan prinsip – prinsip efisiensi yang diimplementasikan dalam penggunaan manifest data jamaah haji dalam pelaksanaan ibadah haji 2024 di PT. Patuna Mekar Jaya Cabang Semarang. Metode penelitian yang digunakan merupakan metode kualitatif, data dikumpulkan melalui observasi, wawancara dan dokumentasi. Teknik analisis data mengacu pada Teori Miles dan Huberman yang meliputi reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan.
Hasil penelitian ini menunjukkan implementasi manifest data di PT. Patuna Mekar Jaya digunakan mulai dari pertama, Perencanaan meliputi penetapan tujuan manifest data digunakan, verifikasi dokumen yang diperlukan, dan pembuatan manifest data kedua, Pelaksanaan ibadah haji yang meliputi keberangkatan jamaah haji, pelaksanaan ibadah haji di tanah suci hingga kepulangan jamaah haji, dan ketiga evaluasi yang dilaksanakan setiap selesai kegiatan pelaksanaan ibadah haji dan menjelang kegiatan pelaksanaan ibadah haji. 4 prinsip – prinsip dalam teori manajemen ilmiah Frederick Winslow Taylor yang berupaya mencapai efisiensi terimplementasi dalam pertama penggunaan website dalam pembuatan dokumen manifest data jamaah haji, kedua seleksi khusus dan pelatihan kompetensi staf, ketiga kerja sama berkelanjutan antara tim PT. Patuna Mekar Jaya dan manajemen pusat, keempat pembagian tugas berdasarkan kuantitas individu. Hal ini menunjukkan bahwa 4 prinsip – prinsip efisiensi Frederick Winslow Taylor terimplementasi di PT. Patuna Mekar Jaya dalam proses pengelolaan dokumen jamaah haji 2024.