Kualitas sebuah website menjadi faktor penting yang harus diperhatikan dalam sebuah institusi, karena website sebuah institusi merupakan gambaran dari institusi tersebut di dunia maya. Untuk mengetahui kualitas sebuah website maka perlu dilakukan pengukuran kualitas website berdasarkan penggunanya.

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana kualitas website Fakultas Dakwah dan Komunikasi.
Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik analisis deskriptif kualitatif, yaitu menggambarkan secara terperinci, menginterpretasikan dan menilai data serta kondisi objek yang ada dilapangan digambarkan dalam bentuk kalimatkalimat yang dilengkapi dengan keterangan-keterangan yang mendukung sehingga dapat dibaca dan dimengerti dengan permasalahan yang akan diangkat memungkinkan dan dapat dijelaskan dengan menggunakan metode penelitian pendekatan deskriptif.

Penilaian beberapa mahasiswa Fakultas Dakwah dan Komunikasi terhadap kualitas website fakdakom.walisongo.ac.id bernilai kurang bagus. Hal ini menunjukan bahwa kualitas website tersebut belum sesuai dengan apa yang diharapkan penggunanya.