Setiap kegiatan terdapat motif yang mendorong seseorang untuk melakukannya. Termasuk dalam kegiatan pembelian produk Milagros, terdapat motif-motif yang mendorong para konsumen untuk membeli produk tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apa saka motif konsumen muslim dalam pembelian produk Milagros di Kota Semarang.
Jenis penelitian ini adalah penelitian kualitatif dan bersifat studi lapangan (field research), yaitu kegiatan penelitian yang mengkaji data, dokumen, dan sumber lisan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Metode analisis yang digunakan ialah deskriptif kualitatif dengan menggunakan pendekatan fenomenologi guna mendeskripsikan secara menyeluruh dan mendalam mengenati motif konsumen muslim dalam pembelian produk Milagros. Adapun sumber data yang digali adalah motif apa sajakah yang mendorong konsumen muslim melakukan pembelian produk Milagros di kota Semarang.
Penelitian ini menemukan beberapa motif yang mendorong konsumen muslim melakukan pembelian produk Milagros di Kota Semarang. Pertama, motif pembelian utilitarian. Motif yang pembeliannya didasarkan atas pemenuhan kebutuhan perolehan manfaat. Adapun kebutuhan dan manfaat yang ingin diperoleh di antaranya adalah manfaat kesehatan dan bisnis. Kedua, motif pembelian hedonis. Motif yang pembeliannya didasarkan atas pemenuhan emosional. Adapun aspek emosional yang ingin dipenuhi adalah perasaan puas, cocok, ketenangan batin, dan perasaan subjektif lainnya.