Program Branchless Banking adalah salah satu kebijakan yang dilaksanakan oleh otoritas jasa keuangan (OJK) untuk memperluas layanan perbankan kepada masyarakat. Branchless Banking diharapkan mampu meningkatkan kinerja keuangan pada bank BTPN Syariah karena dengan adanya Branchless Banking maka penghimpunan dana maupun penyaluran dana akan semakin merata. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui ada atau tidaknya perbedaan Biaya Operasional pada Pendapatan Operasional (BOPO), Financing to Deposit Ratio (FDR), Return on Asset (ROE), dan Return on Equity (ROE) Bank BTPN Syariah sebelum dan setelah penerapan Branchless Banking. Penulis menggunakan metode kuantitatif dan jenis data yang digunakan adalah data sekunder.
Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah laporan keuangan triwulan Bank Tabungan Pensiunan Nasional Syariah periode 2014-2018. Sedangkan metode yang digunakan yaitu metode komparatif dengan alat uji statistik parametrik Paired Sample t test. Hasil penelitian ini diolah dengan program SPSS Versi 16.0.
Hasil dalam penelitian ini menunjukkan bahwa variabel Biaya Operasional pada Pendapatan Operasional (BOPO), Return on Asset (ROE), dan Return on Equity (ROE), terdapat perbedaan yang signifikan, karena memiliki nilai sig. < 0,05 dan nilai t-hitung > t-tabel. Sedangkan variabel Financing to Deposit Ratio (FDR), tidak memiliki perbedaan yang signifikan karena memiliki nilai sig. > 0,05 dan nilai t-hitung < t-tabel.