Gaya kepemimpinan H. Jumadi Sastradihardja di PT. Mastour cabang Semarang dalam upaya peningkatan pelayanan jama’ah haji dan umroh

Najamuddin, Ahmad Faisal (2020) Gaya kepemimpinan H. Jumadi Sastradihardja di PT. Mastour cabang Semarang dalam upaya peningkatan pelayanan jama’ah haji dan umroh. Undergraduate (S1) thesis, Universitas Islam Negeri Walisongo Semarang.

[thumbnail of SKRIPSI_1501036085_Ahmad_Faisal_Najamuddin]
Preview
Text (SKRIPSI_1501036085_Ahmad_Faisal_Najamuddin)
1501036085_Ahmad_Faisal_Najamuddin_Lengkap_Tugas_Akhir - Affan Faishol.pdf - Accepted Version
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial No Derivatives.

Download (1MB) | Preview

Abstract

Skripsi ini memfokuskan bagaimana Gaya Kepemimpinan di PT. Mastour Cabang Semarang Dalam Upaya Peningkatan Pelayanan Jama‟ah Haji dan Umroh. Skripsi ini dilatar belakangi oleh kepemimpinan H. Jumadi Sastradihardja di PT. Mastour cabang Semarang. Selain menyediakan jasa serta pelayanan tentang pelaksanaan ibadah haji dan umroh, PT. Mastour juga pernah mendapatkan Rekor MURI sebagai biro perjalanan yang telah memberangkatkan jamaah haji sebanyak 1.046 orang dalam satu kali pemberangkatan. Hal itu tentu tidak terlepas dari sosok seorang pemimpin yang telah berhasil menyelenggarakan manasik haji dan umroh, serta berhasil mengatur sistem koordinasi yang akurat dan terstruktur di PT tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Gaya Kepemimpinan di PT. Mastour cabang Semarang Dalam Upaya Peningkatan Pelayanan Jama‟ah Haji dan Umroh. Penelitian ini menggunakan penelitian Kualitatif, dimana metode penelitian ini dilaksanakan dengan penelitian lapangan dan sumber data yang diperoleh melalui sumber data primer dan sekunder. Sedangkan teknik pengumpulan datanya menggunakan metode observasi, Wawancara dan Dokumentasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa gaya kepemimpina H. Jumadi Sastradihardja di PT. Mastour cabang Semarang merupakan campuran yaitu gaya kharismatik dan gaya demokratis. Pertama gaya kepemimpinan kharismatik yang dapat dilihat dari sikap para karyawannya yang menjadikan seorang H. Jumadi sastradihardja menjadi panutan sekaligus guru bagi para karyawannya di PT. Mastour cabang Semarang. Selain itu beliau juga dianggap sebagai sosok orangtua oleh para karyawan, karena sering memberi nasehat atau wejangan kepada para karyawannya. Sekaligus banyak ilmu yang didapat dari seorang H. Jumadi Sastradihardja. Yang kedua yaitu gaya kepemimpinan demokratis, hal itu dapat dilihat dari cara beliau yang mengikut sertakan para karyawan untuk menentukan pendapat atau mengambil keputusan, selain itu ketika ada persoalan di kantor beliau tidak langsung menunjuk atau memerintahkan karyawannya, tetapi sekiranya beliau mampu melakukannya dilakukan sendiri.

Item Type: Thesis (Undergraduate (S1))
Uncontrolled Keywords: Haji; Umroh; Manasik Haji; Bimbingan Haji; Ibadah
Subjects: 200 Religion (Class here Comparative religion) > 290 Other religions > 297 Islam and religions originating in it > 297.3 Islamic Worship / Ibadah > 297.35 Sacred places. Pilgrims
200 Religion (Class here Comparative religion) > 290 Other religions > 297 Islam and religions originating in it > 297.7 Propagation of Islam > 297.74 Dakwah
Divisions: Fakultas Dakwah dan Komunikasi > 70230 - Manajemen Dakwah (MD)
Depositing User: Umar Falahul Alam
Date Deposited: 22 May 2021 04:27
Last Modified: 22 May 2021 04:27
URI: https://eprints.walisongo.ac.id/id/eprint/12762

Actions (login required)

View Item
View Item

Downloads

Downloads per month over past year

View more statistics