Pengaruh layanan jasa pendidikan terhadap prestasi belajar siswa dan kepuasan orang tua di SMP Negeri 3 Guntur

Faizah, Anggie Rosyada (2020) Pengaruh layanan jasa pendidikan terhadap prestasi belajar siswa dan kepuasan orang tua di SMP Negeri 3 Guntur. Undergraduate (S1) thesis, Universitas Islam Negeri Walisongo Semarang.

[thumbnail of Skripsi_1603036092_Anggie rosyada faizah_lengkap]
Preview
Text (Skripsi_1603036092_Anggie rosyada faizah_lengkap)
1603036092_ANGGIE ROSYADA FAIZAH_SKRIPSI FULL - anggie Rosfaizah.pdf - Accepted Version
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial No Derivatives.

Download (4MB) | Preview

Abstract

Prestasi Belajar Siswa dan Kepuasan Orang Tua merupakan salah satu faktor penting dalam peningkatan kualitas mutu lembaga pendidikan. Salah satu faktor yang mempengaruhinya adalah layanan jasa pendidikan. Keberhasilan layanan jasa pendidikan yang ada, diharapkan akan memberikan pengaruh terhadap peningkatan prestasi belajar siswa dan kepuasan orang tua. Adapun rumusan masalah penelitian ini 1) Seberapa besar pengaruh layanan jasa pendidikan terhadap prestasi belajar siswa di SMP Negeri 3 Guntur ? 2) Seberapa besar pengaruh layanan jasa pendidikan terhadap kepuasan orang tua di SMP Negeri 3 Guntur?
Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kuantitatif. Responden penelitian berjumlah 90 orang tua siswa. Teknik pengumpulan data menggunakan angket dan dianalisis regresi sederhana.
Berdasarkan analisis data disimpulkan bahwa 1) Terdapat pengaruh yang signifikan antara layanan jasa pendidikan terhadap prestasi belajar siswa dan memberikan sumbangan sebesar 90,3% sisanya 9,7 %. 2) Terdapat pengaruh yang signifikan antara layanan jasa pendidikan terhadap kepuasan orang tua dan memberikan sumbangan sebesar 97,1% sisanya 2,9%.
Adapun saran dari penelitian ini untuk pihak SMP Negeri 3 Guntur yaitu : meningkatkan kualitas pendidik, menyediakan layanan ekstrakurikuler, menyediakan alat penunjang pendidikan, memperbaiki kualitas perpustakaan, dan memperbaiki komunikasi dengan orang tua.

Item Type: Thesis (Undergraduate (S1))
Uncontrolled Keywords: Layanan jasa pendidikan; Prestasi belajar; Kepuasan orang tua
Subjects: 300 Social sciences > 370 Education
300 Social sciences > 370 Education > 371 School management; special education > 371.3 Metode, kegiatan belajar mengajar; metode pembelajaran
Divisions: Fakultas Ilmu Tarbiyah dan Keguruan > 86231 - Manajemen Pendidikan Islam (Kependidikan Islam)
Depositing User: Fahrurozi Fahrurozi
Date Deposited: 03 Jun 2021 04:45
Last Modified: 03 Jun 2021 04:45
URI: https://eprints.walisongo.ac.id/id/eprint/12962

Actions (login required)

View Item
View Item

Downloads

Downloads per month over past year

View more statistics