Manajemen risiko merupakan suatu cara, metode, atau ilmu pengetahuan yang mempelajari berbagai jenis risiko, bagaimana risiko itu terjadi dan mengelola risiko tersebut dengan tujuan agar terhindar dari kerugian. Pengelolaan risiko tidak hanya dibutuhkan perusahaan yang bergerak dibidang perdagangan atau jasa, tetapi juga didalam sebuah perusahaan asuransi dengan tujuan yang hendak dicapai organisasi dalam hal ini adalah PT. Asuransi Takaful Keluarga cabang Semarang adalah agar terhindar dari risiko-risiko tersebut, dan bila memungkinkan dihilangkan sehingga tercipta efisiensi dan efektifitas atau paling tidak meminimalkan risiko tersebut yang akhirnya akan membantu dan memudahkan dalam tercapainya tujuan perusahaan.
Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Dimana peneliti mendeskripsikan tentang obyek yang diteliti dengan mencatat apa yang ada dalam obyek penelitian, dengan menggunakan sumber data di antaranya data primer dan data sekunder. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah Narasumber/ informan, adapun yang menjadi sumber pertama dalam penelitian ini adalah manajer serta pegawai dari bagian pengendali risiko di PT. Asuransi Takaful Keluarga Cabang Semarang. Data sekunder, berasal dari dokumen-dokumen, catatan-catatan, laporan-laporan serta arsip-arsip yang berkaitan dengan penelitian ini. kepada sejumlah responden dan dokumentasi data atau variabel yang berupa catatan-catatan, buku dan sebagainya. Dalam penelitian ini teknik pengumpulan data yang dipergunakan, yaitu: Pengamatan (observasi), Wawancara, dokumentasi, Sedangkan metode analisis datanya mengunakan analisis deskriptif.
Dari hasil penelitian tersebut, dalam Penerapan Manajemen risiko di PT. Asuransi Takaful Keluarga cabang Semarang melakukan dengan beberapa langkah yaitu, identifikasi risiko perusahaan dengan melakukan analisa terhadap risiko-risiko yang mungkin dapat menghambat kegiatan operasional perusahaan. Dan ada juga dengan membuat program dalam rangka mengantisipasi risiko dengan tujuan untuk menghindari tingkat pengeluaran yang tidak efesien diperusahaan. Dan memonitor dan mengevaluasi terhadap program yang dijalankan hal ini dimaksudkan untuk menilai berhasil tidaknya pengendalian risiko yang dilakukan perusahaan, selain itu pengelolaan investasi sudah dilaksanakan sesuai dengan prinsip syariah diantaranya ke beberapa tempat demi meminimalisir tingkat risiko ketika terjadi klaim antar peserta. Dan Peran manajemen risiko pada PT. Asuransi Takaful Keluarga cabang Semarang sangat besar terutama dalam memperkecil risiko. Hal ini terbukti dengan makin kecilnya risiko pada setiap tahunnya. Hal ini membuktikan manajemen risiko pada PT. Asuransi Takaful Keluarga cabang Semarang berjalan dengan baik yang pada akhirnya akan menciptakan keselarasan serta keberhasilan dalam menjalankan laju perusahaan kedepannya.