Perkembangan teknologi semakin mempengaruhi system kerja semua bidang kehidupan manusia salah satunya kegiatan ekonomi sehingga muncul adanya istilah ekonomi digital. Termasuk di dalamnya adalah kegiatan jual beli yang memanfaatkan teknologi dalam bentuk media sosial dan marketplace. Persaingan pasar akhirnya tidak hanya bersifat tatap muka saja, namun setiap penjual di hadapkan dengan tantangan untuk menguasai teknologi supaya dapat memperluas ekspansi pasar. Kemudahan yang ditawarkan melalui teknologi mendorong konsumen untuk memilih berbelanja online dibanding belanja offline. Dalam penelitian ini penulis bertujuan untuk memaparkan pemanfaatan media sosial dan marketplace oleh Gifa Store untuk meningkatkan penjualan melalui pemasaran atau kegiatan jual beli secara online.
Pada penulisan ini jenis penelitian yang digunakan adalah studi kasus dengan pendekatan kualitatif. Metode yang dilakukan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif dengan mengumpulkan data menggunakan observasi, wawancara, dokumentasi. Sedangkan sumber data yang digunakan adalah sumber data primer dan data sekunder. Sumber data primer diperoleh langsung dari pemilik usaha Gifa Store. Sementara untuk sumber data sekunder diperoleh dari buku, jurnal yang berhubungan dengan peran media soaial, marketplace, bauran pemasaran, karakteristik syariah dalam strategi pemasaran syariah.
Hasil penelitian menunjukan bahwa peran dari media sosial dan marketplace yang dimanfaatkan oleh Gifa store yaitu sebagai sarana untuk membentuk identitas sebuah produk, sarana promosi, sarana riset dan sarana komunikasi. Dalam praktiknya sebagai sarana promosi, Gifa Store telah menggunakan strategi E-Marketing yang terkenal dengan 7p. Ditinjau dari prespektif etika bisnis Islam dan karakteristik pemasaran Syariah, berdasarkan hasil analisis penulis maka bisnis Gifa Store telah sesuai dengan prinsip ekonomi Islam.