Teknologi informasi saat ini sangat berkembang pesat seiring dengan adanya perubahan zaman baik itu teknologi informasi maupun teknologi komunikasi, saat ini dalam dunia perbankan sedang berupaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan digital banking. Pertumbuhan penggunaan pada layanan digital banking bank syariah Indonesia saat ini terus meningkat meskipun bank syariah Indonesia masih terbilang baru. Namun dilihat dari pertumbuhan penggunaan layanan digital banking bank syariah Indonesia membawa pengaruh kepada penggunanya, pengaruh tersebut dapat dilihat dari beberapa faktor yaitu faktor ekspektasi kinerja, ekspektasi usaha, pengaruh sosial dan kondi pemfasilitasi. Penelitian ini mempunyai tujuan yaitu untuk mengetahui seberapa besar pengaruh ekspektasi kinerja, ekspektasi usaha, pengaruh sosial dan kondisi pemfasilitasi terhadap minat UMKM dalam menggunakan layanan digital bank syariah Indonesia
Penulis melakukan penelitian ini dengan menggunakan metode kuantitatif dan menggunakan data primer yang dikumpulkan dari informan melalui kuesioner yang disebar, populasi yang diambil dari penelitian ini berasal dari UMKM kota semarang yang menjadi nasabah bank syariah Indonesia dan menggunakan layanan digital banking berupa BSI mobile dan intenet banking BSI. Pengambilan sampel dilakukan dengan menggunakan metode purposive sampling, jumlah sampel yang dijadikan sampel sebanyak 100 UMKM yang ada dikota semarang.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel ekskpektasi kinerja dan kondisi yang memfasilitasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat UMKM dalam menggunakan layanan digital banking bank syariah Indonesia sedangkan variabel ekspektasi usaha dan pengaruh social tidak berpengaruh dan tidak signifikan terhadap minat UMKM dalam menggunakan layanan digital banking bank syariah Indonesia.