Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh religiusitas terhadap keputusan nasabah dalam memilih tabungan haji di Bank Syariah Indonesia Kantor Cabang Kendal Soetta, pengaruh promosi terhadap keputusan nasabah dalam memilih tabungan haji di Bank Syariah Indonesia Kantor Cabang Kendal Soetta dan pengaruh pelayanan terhadap keputusan nasabah dalam memilih tabungan haji di Bank Syariah Indonesia Kantor Cabang Kendal Soetta.
Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah PT Bank Syariah Indonesia Kantor Cabang Kendal Soetta dan sampel yang digunakan yaitu nasabah tabungan haji Bank Syariah Kantor Cabang Kendal Soetta periode 2018-2021 dengan jumlah 4.465. Jenis penelitian ini ialah penelitian dengan menggunakan pendekatan kuantitatif dan sumber data yang digunakan berupa data primer. Pengujian yang dilakukan pada penelitian ini menggunakan bantuan program SPSS 26 dengan metode analisis data regresi linier berganda. Sementara untuk uji hipotesisnya menggunakan uji parsial (t) dan uji simultan (F) dengan tingkat signifikansi 0,05 (5%).
Hasil penelitian berdasarkan uji parsial (t) menunjukkan bahwa variabel religiusitas tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan nasabah tabungan haji ditunjukkan dengan thitung -0,0213 < ttabel 1,98 dan nilai signifikansi 0,835 > 0,05. Promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan nasabah tabungan haji ditunjukkan dengan thitung 2,372 > ttabel 1,98 dan nilai signifikansi 0,007 < 0,05. Pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan nasabah tabungan haji ditunjukkan dengan thitung 6,039 > ttabel 1,98 dan nilai signifikansi 0,000 < 0,05.