Pemasaran meupakan kegiatan yang harus dilakukan oleh setiap kegiatan ekonomi terkhusus pada lembaga keuangan. Karena adanya kegiatan pemasaran suatu tujuan perusahaan maupun lembaga dapat tercapai. Perubahan globalisasi teknologi yang sekarang terjadi mengakibatan setiap lembaga atau perusahaan lebih peka sehingga mendorong kreatifitas dan inovasi dalam proses pemasaran agar tidak tertinggal masa. Digital marketing menjadi pr utama dalam penelitian ini sejauh manakah sasaran yang dimaksud mampu menerapkan digital marketing. Tujuan utama penelitian ini adalah untuk menganalisis bagaimana strategi pemasaran online pada KSPPS Hudatama sebagai strategi dalam memasarkan produk-produk KSPPS Hudatama.
Penelitian ini menggunakan penelitian kualitatif dengan melakukan wawancara, kepustakaan, dan observasi. Hasl penelitian ini mengatakan bahwa pemasaran online yang digunakan belum maksimal akibat banyaknya kendala yang ihadapi. Selain itu peralihan dari system tradisional menuju teknologi menjadi tantangan bagi KSPPS Hudatama.
Adapun dealektika yang dihadapi oleh KSPPS Hudatama ini dipengaruhi faktor internal yaitu, latar belakang karyawan yang tidak sesuai dan software yang kurang maksimal. Serta faktor eksternal yaitu, masyarakat yang kurang melek teknologi. Oleh karena itu perlu adanya tindak lanjut akan permasalahan tersebut berupa pelatihan SDM, peningkatan sarana, dan pengembangan software yang lebih baik serta memberikan edukasi kepada masyarakat akan pentingnya teknologi dan juga memberikan pelayanan yang terbaik sehingga mampu meningkatkan kepercayaan anggota.