Era digitalisasi sangat membantu dalam mempromosikan sesuatu di segala bidang tak terkecuali dalam memasakan suatu produk lembaga yang bergerak dalam simpan pinjam dan sejenisnya yang dapat ditempuh melalui media sosial Facebook dan Instagram, sehingga lembaga akan mampu mengukur kekuatan dan kelemahan serta mampu menangkap peluang dan melakukan langkah strategis untuk menjawab ancaman yang ada. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui analisis SWOT sistem online produk KSPPS Hudatama Cabang Mangkang. Jenis penelitian ini adalah kualitatif deskriptif dengan menggunakan metode observasi, wawancara, dan dokumentasi. Adapun hasil dalam penelitian ini bahwa sistem online produk di KSPPS Hudatama Cabang Mangkang ditemukan beberapa hal yaitu: Pertama, dari segi pemasaran melalui FB dan IG adalah: (1) kurang intensifnya (kontinu) dari pihak KSPPS Hudatama dalam mempromosikan produk yang dimiliki; (2) kurangnya umpan balik atau penjelasan lebih lanjut dari KSPPS Hudatama dengan like atau komentar dari teman FB maupun IG; (3) kurangnya spesifikasi pemantauan dari pihak KSPPS Hudatama. Kedua, dari segi internal adalah tidak memiliki tenaga ahli yang spesifik menangani FB dan IG.