Pelayanan pelanggan Pamsimas Tirto Rowo Desa Rowobranten Kendal berbasis web
Wicaksono, Muh Indra (2022) Pelayanan pelanggan Pamsimas Tirto Rowo Desa Rowobranten Kendal berbasis web. Undergraduate (S1) thesis, Universitas Islam Negeri Walisongo Semarang.
Skripsi_1808096020_Muh_Indra_Wicaksono.pdf - Accepted Version
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial No Derivatives.
Download (5MB)
Abstract
Di era yang serba digital ini, sistem informasi bukan lagi hal yang asing dalam masyarakat. Sistem informasi merupakan sebuah transformasi dari sistem manual menuju sistem yang berbasis komputerisasi. Dari penjelasan tersebut diharapkan dengan diterapkannya sistem informasi pelayanan pada PAMSIMAS Tirto Rowo dapat membantu proses pelayanan yang lebih mudah. Tujuan dari penelitian ini yaitu merancang dan membangun sebuah sistem informasi berbasis web untuk diterapkan pada PAMSIMAS Tirto Rowo yang meliputi pencatatan meter pelanggan, penghitungan tagihan, proses pembayaran, proses pengajuan sambungan, pemutusan, perbaikan, dan keluhan pelanggan. Perancangan sistem informasi tersebut menggunakan metode pengembangan System Development Life Cycle (SDLC) dengan pendekatan waterfall yang terdiri atas beberapa tahapan diantaranya yaitu requirement, design, implementation, verification, dan maintenance. Metode pengujian pada penelitian ini yaitu black box testing dan UAT. Dari 35 item pengujian black box, seluruhnya berhasil berjalan sesuai dengan yang diharapkan. Dari pengujian UAT, mendapatkan hasil skor keseluruhan sebesar 89%. Artinya dapat disimpulkan bahwa Sistem Informasi yang telah dibangun dapat berfungsi dengan sangat baik.
Item Type: | Thesis (Undergraduate (S1)) |
---|---|
Uncontrolled Keywords: | PAMSIMAS; Sistem Informasi; Berbasis Web |
Subjects: | 000 Computer science, information, general works > 005 Computer programming, programs, data 600 Technology (Applied sciences) > 650 Management and auxiliary services > 658 General management > 658.4 Executive management |
Divisions: | Fakultas Sains dan Teknologi > 59201 - Teknologi Informasi |
Depositing User: | Erica Visiyam |
Date Deposited: | 21 Nov 2022 07:27 |
Last Modified: | 21 Nov 2022 07:27 |
URI: | https://eprints.walisongo.ac.id/id/eprint/17936 |
Actions (login required)
Downloads
Downloads per month over past year