Dalam penelitian ini membahas mengenai analisis strategi marketing mix pada Samira Travel Wonogiri di Masa Pandemi. Tujuan penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan strategi marketing mix yang diterapkan pada pemasaran biro perjalanan umroh di masa pandemi. Metode penelitian ini dilakukan dengan kualitatif deskriptif dengan menggunakan teknik pengumpulan data berupa dokumentasi, wawancara dan observasi. Informan penelitian ini adalah pemimpin, mitra serta calon jamaah Samira Travel Wonogiri.
Hasil penelitian ini pertama strategi marketing mix yakni strategi produk, harga, tempat, promosi, SDM/ orang, bukti fisik memperkuat peningkatan volume penjualan dan berdampak pada peningkatan jumlah jemaah. Strategi produk dengan memberikan variasi produk dapat menyesuaikan dengan kemampuan dari masyarakat. Strategi harga yang kompetitif dan sesuai dengan fasilitas dan pelayanan yang diberikan. Promosi dilakukan secara konsisten membuat biro ini semakin dikenal di masyarakat luas. Strategi sumber daya manusia/ mitra yang ramah dan memberikan pelayanan yang maksimal kepada jamaah memberikan kesan tersendiri kepada jamaah. Strategi lokasi pada Samira Travel Wonogiri terletak di tengah kota dengan akses transportasi yang mendukung memudahkan jamaah dalam mencari lokasi biro. Strategi bukti fisik yang diberikan oleh biro ini adalah dengan adanya gedung/ kantor yang jelas alamatnya sehingga menjadikan jamaah semakin yakin bahwa biro ini terpercaya dan ditambah adanya bukti penghargaan yang menyatakan bahwa biro samira menjadi biro dengan jamaah terbanyak tahun 2019-2020 menjadi daya tarik tersendiri kepada masyarakat. Kedua dampak dari penerapan marketing mix melalui kolaborasi antar komponen mampu meningkatkan volume penjualan, hal ini terlihat dari peningkatan jumlah penjualan dari tahun ke tahun.
Strategi marketing mix yang di terapkan oleh Samira Travel Wonogiri sudah sesuai dengan etika serta praktek marketing yang diajarkan oleh Nabi Muhammad SAW, yakni dengan menerapkan etika bertutur kata dengan lembut dan sopan serta penerapan prinsip keadilan, kejujuran, bertanggung jawab, dapat dipercaya, profesional serta transparansi dan sesuai dengan nilai-nilai syariah.