Buku ini menyuguhkan strategi membangun citra dan kinerja lembaga pendidikan, ditengah kompetisi antar lembaga yang semakin ketat. Untuk dapat bertahan dan memperoleh kepercayaan dari masyarakat, tentu dibutuhkan strategi yang tepat. Problem yang mungkin dihadapi banyak sekolah-sekolah swasta, terlebih yang memiliki keterbatasan sumber daya fisik maupun finansial, adalah membangun kualitas pendidikannya. Ketika kualitas pendidikan dipandang buruk, maka kepercayaan masyarakat akan hilang, sehingga sekolah akan kekurangan/kehilangan peserta didik.
Strategi membangun citra dan kinerja lembaga pendidikan bisa dikatakan cukup menarik sebagai bahan kajian. Keberhasilan membangun citra dan kinerja lembaga akan berdampak pada dukungan dan kepercayaan masyarakat membeli jasa pendidikan.