Etika perilaku kerja pegawai pemerintah kecamatan berdasarkan UU No 25 Tahun 2009 tentang pelayanan publik : studi kasus pelayanan publik di kantor Kecamatan Tegowanu, Kabupaten Grobogan

Sugiyanti, Talia Putri (2022) Etika perilaku kerja pegawai pemerintah kecamatan berdasarkan UU No 25 Tahun 2009 tentang pelayanan publik : studi kasus pelayanan publik di kantor Kecamatan Tegowanu, Kabupaten Grobogan. Undergraduate (S1) thesis, Universitas Islam Negeri Walisongo Semarang.

[thumbnail of Skripsi_1806016035_Talia_Putri_Sugiyanti] Text (Skripsi_1806016035_Talia_Putri_Sugiyanti)
Skripsi_1806016035_Talia_Putri_Sugiyanti.pdf - Accepted Version
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial No Derivatives.

Download (3MB)

Abstract

Etika merupakan salah satu pondasi penting di dalam segala aspek kegiatan yang mana penilaian utama dari kenyamanan interaksi terletak pada etika perilaku individu. dalam hal ini pada instansi pemerintahan Kecamatan Tegowanu perlu memperbaiki atau meningkatkan etika perilaku kerja pegawai karena berhubungan langsung dengan masyarakat. Ini akan menjadi penilaian tentang bagaimana kinerja dari pegawai Kecamatan tegowanu titik untuk itu, fokus kajian dalam skripsi ini adalah untuk mengetahui bagaimana etika kerja yang dilakukan oleh pegawai Kecamatan tegowanu khususnya terkait dengan pelayanan masyarakat pada bagian administrasi, karena pada kantor kecamatan ini banyak disorot tentang etika perilaku kerjanya.
Guna mengkaji permasalahan di atas, studi ini dilakukan dengan menggunakan dua teori yakni teori etika publik dan teori pelayanan publik sedangkan metode penelitian yang digunakan yaitu menggunakan metode penelitian kualitatif dengan menggunakan pendekatan studi kasus. Pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan observasi wawancara dan dokumentasi.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa etika perilaku kerja pegawai telah disesuaikan dengan ketentuan pasal 34 undang-undang nomor 25 Tahun 2009 namun menurut penelitian yang telah dilakukan penulis menunjukkan masih banyak yang belum sesuai karena beberapa pegawai masih memiliki sikap kurang ramah pada masyarakat. Dalam hal ini Kantor Kecamatan Tegowanu terus berupaya meningkatkan pelayanan publik sertaEtika Pegawainya.etika perilaku kerja pegawainya.

Ethics is one of the important foundations in all aspects of activity where the main assessment of the comfort of interaction lies in the ethics of individual behavior. in this case the Tegowanu District government agencies need to improve or increase the work ethics of employees because they are directly related to the community. This will be an assessment of how the performance of Tegowanu District employees is the point for that, the focus of the study in this thesis is to find out how the work ethic is carried out by Tegowanu District employees, especially related to community service in the administration section, because at this sub-district office there is a lot of spotlight on ethics work behavior.
In order to examine the problems above, this study was conducted using two theories, namely the theory of public ethics and public service theory while the research method used was a qualitative research method using a case study approach. Collecting data in this study using interview observations and documentation.
The results of this study indicate that the ethics of employee work behavior have been adjusted to the provisions of article 34 of law number 25 of 2009 but according to research that has been conducted by the authors shows that there are still many that are not appropriate because some employees still have an attitude that is not friendly to society. In this case the Tegowanu District Office continues to strive to improve public services and employee ethics.

Item Type: Thesis (Undergraduate (S1))
Uncontrolled Keywords: Etika Politik; Pelayanan Publik
Subjects: 300 Social sciences > 320 Political science (Politics and government) > 324 The political process
Divisions: Fakultas Ilmu Sosial dan Politik > 67201 - Ilmu Politik
Depositing User: Rahmat Darmawan Nitimartono
Date Deposited: 01 Aug 2023 02:06
Last Modified: 01 Aug 2023 02:06
URI: https://eprints.walisongo.ac.id/id/eprint/20233

Actions (login required)

View Item
View Item

Downloads

Downloads per month over past year

View more statistics