BSI Mobile pada saat pandemi covid-19 mengalami tren peningkatan, namun demikian di BSI KCP Ngaliyan Semarang jumlah pengguna BSI Mobile masih relatif terbatas yaitu 30%. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui pengaruh digital literacy, social influence, dan social media terhadap keputusan menggunakan BSI Mobile. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 100 responden dengan menggunakan teknik pengambilan sampel berdasarkan purposive sampling dengan kriteria nasabah BSI KCP Ngaliyan Semarang dan menggunakan BSI Mobile. Metode pengumpulan data yaitu melalui kuesioner.
Pengujian yang dilakukan pada penelitian ini menggunakan SPSS 26 dengan uji instrumen validitas dan reliabilitas serta metode analisis data yaitu regresi linier berganda. Sementara untuk uji hipotesisnya menggunakan uji parsial (uji t), dan uji simultan (uji f). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa digital literacy berpengaruh terhadap keputusan menggunakan BSI Mobile. Social influence berpengaruh terhadap keputusan menggunakan BSI Mobile. Social media berpengaruh terhadap keputusan menggunakan BSI Mobile. Digital literacy, social influence, dan social media secara simultan berpengaruh terhadap keputusan menggunakan BSI Mobile.

ABSTRACT:
During the Covid-19 pandemic, BSI Mobile experienced an increasing trend, however, at BSI KCP Ngaliyan Semarang, the number of BSI Mobile users was still relatively limited, namely 30%. BSI Mobile is an integrated application based on customer data within the scope of responsibility of Bank Syariah Indonesia. The purpose of this study is to determine the effect of digital literacy, social influence, and social media on the decision to use BSI Mobile. This type of research used is quantitative research. The sample in this study amounted to 100 respondents using a sampling technique based on purposive sampling with BSI KCP Ngaliyan Semarang customer criteria and using BSI Mobile. The data collection method is through a questionnaire.
The tests carried out in this study used SPSS 26 with validity and reliability test instruments and data analysis methods, namely multiple linear regression. Meanwhile, to test the hypothesis using a partial test (t test), and simultaneous test (f test). The results of this study indicate that digital literacy influences the decision to use BSI Mobile. Social influence influences the decision to use BSI Mobile. Social media influences the decision to use BSI Mobile. Digital literacy, social influence, and social media simultaneously influence the decision to use BSI Mobile.