Kemampuan bank dalam menghasilkan laba maksimal sangat penting, karena stakeholder seperti investor dan nasabah pada dasarnya mengukur keberhasilan suatu bank berdasarkan kemampuan kinerja manajemen menghasilkan laba. Pertumbuhan laba bank dipengaruhi oleh beberapa factor, salah satunya adalah beban operasional. PT. Bank BCA Syariah yang fluktuatif diantara beban bonus wadiah, beban promosi, dan beban tenaga kerja yang diikuti dengan berubahnya nilai laba operasional. Oleh karena itu, tujuan penelitian ini untuk mengkaji pengaruh beban bonus wadiah, beban promosi, dan beban tenaga kerja terhadap laba operasional pada PT. Bank BCA Syariah Periode 2017-2021. Populasi pada penelitian ini adalah PT. Bank BCA Syariah dan sampel yang diambil dari laporan keuangan triwulan periode 2017 sampai 2021 berasal dari web resmi Bank BCA Syariah. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitaif deskriptif dengan menggunakan data sekunder. Pengujian yang dilakukan dalam penelitian menggunakan program SPSS 26 dengan metode analisis regresi linier berganda. Adapun untuk uji hipotesis menggunakan uji parsial (t) dan uji simultan (F). Hasil penelitian ini membuktikan bahwa secara parsial variabel beban bonus wadiah tidak berpengaruh signifikan terhadap laba operasional. Sedangkan variabel beban promosi secara parsial menunjukkan tidak berpengaruh signifikan terhadap laba operasional. Sementara variabel beban tenaga kerja secara parsial menunjukkan berpengaruh signifikan terhadap laba operasional. Adapun variabel beban bonus wadiah, beban promosi, dan beban tenaga kerja secara simultan memiliki berpengaruh signifikan terhadap laba operasional dengan nilai sebesar 0,957.

ABSTRACT:
The ability of a bank to generate maximum profit is important, because stakeholders such as investors and costumers basically measure the success of a bank based on the ability management’s performance to generate profits. Bank profit growth is influenced by several factors, one of which is expense. PT. Bank BCA Syariah which fluctuates between wadiah bonus expenses, promotion expenses, and labor costs followed by changes in the value of operating profit. Therefore, the purpose of this study was to examine the effect of wadiah bonus expeses, promotion expenses, and labor costs on operating profit at PT. Bank BCA Syariah period 2017-2021. The population in this study is PT. Bank BCA Syariah and samples taken from the quarterly financial statements for the period 2017 to 2021 come from the official website of Bank BCA Syariah. This type of research is descriptive quantitative research using secondary data. Test carried out in the study using the SPSS 26 program with multiple linear regression analysis methods. As for testing the hypothesis using a partial test (t) and simultaneous test (F). The results of this study prove that partially the wadiah bonus expenses variable has no significant effect on operating profit. While the promotion expense variable partially does not have a significant on operating profit. While variable labor load partially has a significant effect on operating profit. The variable wadiah bonus expense, promotion expense, and labor expense simultaneously have a significant effect on operating profit with a value of 0,957.