Pengaruh kemudahan penggunaan dan fitur layanan terhadap keputusan mahasiswa menggunakan BSI mobile : studi pada mahasiswa FEBI UIN Walisongo Semarang

Salma, Rahma Kurnia (2023) Pengaruh kemudahan penggunaan dan fitur layanan terhadap keputusan mahasiswa menggunakan BSI mobile : studi pada mahasiswa FEBI UIN Walisongo Semarang. Undergraduate (S1) thesis, Universitas Islam Negeri Walisongo.

[thumbnail of Skripsi_1905036081_Rahma Kurnia Salma_Lengkap] Text (Skripsi_1905036081_Rahma Kurnia Salma_Lengkap)
Skripsi_1905036081_Rahma Kurnia Salma_Lengkap.pdf - Accepted Version
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial No Derivatives.

Download (2MB)

Abstract

Kemajuan teknologi pada sektor perbankan memberikan manfaat kemudahan bagi nasabah pada layanan operasional berupa mobile banking. Bank Syariah Indonesia (BSI) mulai mengenalkan layanan BSI Mobile kepada nasabah pada tahun 2021. Layanan perbankan digital BSI Mobile diluncurkan oleh Bank Syariah Indonesia yang memberikan solusi kemudahan transaksi dan keberagaman fitur. Penelitian ini terfokus pada variabel kemudahan penggunaan dan fitur layanan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kemudahan penggunaan dan fitur layanan terhadap keputusan mahasiswa menggunakan BSI Mobile dengan studi pada mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam UIN Walisongo Semarang.
Metode dalam penelitian ini adalah kuantitatif. Sumber data dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder. Teknik pengumpulan data dengan menggunakan kuisioner dan dokumentasi. Data yang diperoleh dianalisis dengan cara Uji Validitas, Uji Reliabilitas, Uji Normalitas, Uji Multikolinearitas, Uji Heteroskedastisitas, Analisis Regresi Linear Berganda, Uji R2, Uji F, dan Uji t. Adapun subjek penelitian adalah mahasiswa FEBI UIN Walisongo Semarang yang berstatus aktif pada tahun 2023 angkatan 2016-2022 yang berjumlah 2.199 orang. Pengukuran sampel menggunakan Purposive Sampling yaitu menentukan pengambilan sampel dengan kriteria terentu. Sampel yang ada dihitung dengan menggunakan rumus Slovin sehingga mendapat responden berjumlah 100 orang.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kemudahan penggunaan dan fitur layanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan mahasiswa FEBI UIN Walisongo Semarang menggunakan BSI Mobile. Hasil ini dibuktikan dengan hasil uji t pada variabel kemudahan penggunaan yang berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan mahasiswa FEBI UIN Walisongo Semarang menggunakan BSI Mobile, dengan hasil nilai t-hitung lebih besar dari t-tabel sebesar 2,391 > 1,661 dengan signifikansi 0,019 < 0,05. Diikuti dengan variabel fitur layanan yang juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan mahasiswa FEBI UIN Walisongo Semarang menggunakan BSI Mobile, dengan hasil uji t sebesar 3,865 > 1,661 dan nilai signifikansi 0,000 < 0,005.

Item Type: Thesis (Undergraduate (S1))
Uncontrolled Keywords: Kemudahan; Fitur layanan; Keputusan; BSI Mobile
Subjects: 200 Religion (Class here Comparative religion) > 290 Other religions > 297 Islam and religions originating in it > 297.2 Islam Doctrinal Theology, Aqaid and Kalam > 297.27 Islam and social sciences > 297.273 Islam and economics
Divisions: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > 61206 - Perbankan Syariah (S1)
Depositing User: Fahrurozi Fahrurozi
Date Deposited: 12 Oct 2023 04:07
Last Modified: 12 Oct 2023 04:07
URI: https://eprints.walisongo.ac.id/id/eprint/21470

Actions (login required)

View Item
View Item

Downloads

Downloads per month over past year

View more statistics