CV Aqilla RentCar Semarang ialah sebuah perusahaan yang bergerak di bidang jasa transportasi rental mobil. CV Aqilla RentCar Semarang menyewakan berbagai macam jenis mobil untuk perorangan maupun perusahaan. Namun beberapa masalah sering terjadi ketika proses sewa menyewa di perusahaan ini, yaitu dalam proses pelaksanaan akad yang akhirnya menimbulkan sengketa antara pemilik sewa dan penyewa mobil.
Berdasarkan masalah di atas, fokus penelitian masalah ini adalah bagaimana proses akad sewa menyewa dan bagaimana penyelesaian sengketa di CV Aqilla RentCar Semarang. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah proses akad sewa-menyewa sudah sesuai dengan hukum islam dan untuk mengetahui bagaimana penyelesaian sengketa di CV Aqilla RentCar Semarang.
Metode yang digunakan adalah metode kualitatif. Pengumpulan data dilakukan dengan metode observasi, wawancara dan dokumentasi. Adapun metode analisis data dalam penelitian ini adalah metode analisis deskriptif yaitu metode yang digunakan untuk menganalisis data dengan cara mendiskripsikan atau menggambarkan data yang telah terkumpul.
Dari hasil penelitian ini menyimpulkan bahwa CV Aqilla RentCar sudah menerapkan proses akad sewa menyewa sesuai dengan hukum yang yang berlaku namun untuk penyelesaian sengketa masih ada beberapa masalah yang terjadi yang mengakibatkan kerugian anatar kedua belah pihak.