Resto mendapatkan orderan dari customer shopeefood, kemudian pihak resto menjalankan prosedur untuk membuatkan pesanan sesuai dengan yang tertera pada aplikasi shopeefood, namun ditemukan pelanggaran oleh mitra shopeefood bahwa mitra shopeefood tersebut telah mengambil pesanan tetapi tidak diantarkan kepada customer atau pemesan dan melakukan pembatalan sepihak. Hal ini menyebabkan timbulnya kerugian berupa materiil dari pihak merchant dan ketidak puasan pelanggan terhadap layanan shopeefood. Dari hal tersebut, menghasilkan rumusan masalah, yang pertama mengenai praktek order fiktif melalui Shopeefood yang terjadi di Kota Semarang dan tinjauan hukum islam terhadap order fiktif Shopeefood di Kota Semarang.
Berdasarkan permasalahan yang diajukan dalam penelitian, maka jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian lapangan (field research). Dalam penelitian hukum, metode yang digunakan adalah normatif empiris. Sumber data yang digunakan sumber data primer dan sekunder. Teknik pengumpulan data berupa wawancara dan dokumen dari pihak terkait. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisa kualitatif.
Hasil penelitian menyatakan bahwa praktek Order Fiktif Melalui Shopeefood yang terjadi di Kota Semarang adalah orderan fiktif yang dilakukan oleh pengemudi shopeefood dengan cara pesanan yang dipesan oleh customer yang telah dibuatkan oleh merchant tidak diantarkan pengemudi dan pengemudi tidak melanjutkan sistem pesanan karena membatalkan atau tidak menerima pesanan padahal makanan sudah diserahkan oleh pihak restonya. Tinjauan hukum islam terhadap order fiktif Shopeefood di Kota Semarang adalah tidak baik atau melanggar hukum Islam. Para Fuqaha menegaskan bahwa semua perbuatan yang mengandung tujuan tidak masyru’ (bertentangan dengan hukum syara‟) sehingga menimbulkan kemudharatan itu hukumnya haram dan tidak sah.