Penelitian ini membahas tentang pelaksanaan digitalisasi pelayanan publik di puskesmas Gunungpati Kota Semarang. penelitian ini bertujuan untuk memaparkan bentuk pelaksanaan digitalisasi pelayanan publik di puskesmas Gunungpati. Serta memberikan gambaran terhadap pelaksanaan pemerintahan digital dalam bidang kesehatan. Secara lebih khusus penelitian ini membahas dampak pelaksanaan digitalisasi pelayanan publik terhadap masyarakat Gunungpati. Pada penelitian ini menggunakan jenis penelitian kualitatif deskriptif dengan menggunakan metode pengumpulan data dengan cara wawancara, observasi dan dokumentasi. Yang kemudian menggunakan reduksi data, penyajian data, dan verifikasi data untuk menganalisis data yang telah diperoleh sebelumnya. Hasil penelitian ini secara umum menunjukkan pelaksanaan digitalisasi pelayanan publik di puskesmas Gunungpati sudah berjalan dengan baik. Dimana konsep-konsep E Governance sudah diimplementasikan dengan hadirnya banyak aplikasi layanan digital seperti SIP, Pustaka, Media sosial, layanan aduan online, Sadewa, Simanis hingga surat tugas digital. Bagi masyarakat Gunungpati dengan adanya digitalisasi tersebut dapat meringankan biaya dan waktu untuk mendapatkan layanan kesehatan selain itu masyarakat juga dapat melihat proses pelayanan melalui media sosial instagram dan dapat membrikan saran dan kritik secara langsung tanpa harus datang ke Puskesmas Gunungpati.