Penelitian ini dilatar belakangi oleh rendahnya kualitas pendidikan terutama rendahnya kualitas pengelolaan pembelajaran dalam perencanaan, pengendalian serta peningkatan. Tujuan diadakannya penelitian ini yaitu untuk mengetahui manajemen penjaminan mutu terhadap proses pembelajaran di SMK Negeri 2 Kendal. Penelitian ini menggunakan penelitia kualitatif. Data yang diperoleh melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Semua data dianalisis melalui beberapa tahap, yaitu reduksi data, penyajian data, dan kesimpulan/verifikasi data. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: 1) Perencanaan penjaminan mutu terhadap proses pembelajaran di SMK Negeri 2 Kendal diawali dengan menetapkan tujuan pembelajaran, identifikasi pelanggan, menetapkan kebutuhan pelanggan, mengembangkan modul ajar. 2) Pengendalian penjaminan mutu terhadap proses pembelajaran di SMK Negeri 2 Kendal dilakukan dengan memilih subjek kontrol, menentukan pengukuran, menyusun standar kerja. 3) Peningkatan penjaminan mutu terhadap proses pembelajaran di SMK Negeri 2 Kendal dilaksanakan dengan mengadakan evaluasi pembelajaran, mengadakan penilaian hasil pembelajaran, supervisi pembelajaran, peningkatan kebutuhan untuk mengadakan perbaikan. Keunggulan dari SMK negeri 2 Kendal yaitu mendapatkan predikat akreditasi A (amat baik) adapun 49 lembaga yang mengeluarkan SK BAS Provinsi Jawa Tengah pada tanggal 28 januari 2006, yang bersertifikat ISO 901:2000 dengan mempunyai status Tersertifikasi dengan nomor 01 065367 pada tanggal 08 Agustus 2006 lembaga yang mengeluarkan SK yaitu Sertifikat ISO dari PT TUV Rheinland Group lembaga yang memberikan sertifikat tentang Standar Mutu di SMK Negeri 2 Kendal.