Kepala tata usaha harus mampu membimbing tenaga kependidikan dalam penyelenggaraan pendidikan agar mampu mengembangkan tugas dan tanggung jawabnya secara profesional sehingga tujuan lembaga pendidikan dapat tercapai secara efektif dan efisien. Dalam penelitian ini, peneliti mengambil fokus permasalahan: 1) Bagaimana strategi kepala tata usaha dalam meningkatkan kinerja bidang ketatausahaan di MTs Tabah Lamongan?,
2) Bagaimana implikasi strategi kepala tata usaha dalam meningkatkan kinerja bidang ketatausahaan di MTs Tabah Lamongan?.
Metode penelitian ini adalah metode penelitian kualitatif, yang mana Teknik pengambilan data dalam penelitian ini menggunakan metode wawancara, observasi lapangan, dan dokumentasi dari sekolah. Teknik keabsahan data menggunakan triangulasi dan menggunakan bahan referensi. Adapun teknik analisis data menggunakan beberapa tahapan, yaitu: Reduksi data, penyajian data, penarikan kesimpulan.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa, 1) Strategi yang digunakan kepala tata usaha dalam meningkatkan kinerja bidang ketatausahaan di MTs Tabah Lamongan adalah: Dorongan positif yaitu, audit kinerja, standar dan tujuan kinerja, umpan balik kinerja, memberikan pujian. Program disiplin positif dilakukan melalui program tahunan, bulanan, mingguan dan harian. Program bantuan karyawan berupa uang transportasi, tunjangan asuransi, fasilitas yg lengkap. 2) Implikasi strategi kepala tata usaha terhadap kinerja bidang ketatausahaan di MTs Tabah Lamongan yaitu pegawai selalu melakukan peningkatan pada kinerjanya, pegawai mampu mencapai target yang ditentukan atasan, pegawai bertanggung jawab atas pusat informasi yang ada di madrasah, pegawai selalu tiba 15 menit sebelum jam kerja dimulai dan pulang kerja tepat pukul 12.30 WIB. semua pegawai mengenakan seragam sopan dan rapi ketentuan madrasah.