Pengaruh pengetahuan, kualitas pelayanan dan pendapatan terhadap keputusan masyarakat memilih menjadi anggota BMT BUS Cabang Ginggang

Rizal, Muhammad Novi Nur (2023) Pengaruh pengetahuan, kualitas pelayanan dan pendapatan terhadap keputusan masyarakat memilih menjadi anggota BMT BUS Cabang Ginggang. Undergraduate (S1) thesis, Universitas Islam Negeri Walisongo Semarang.

[thumbnail of Skripsi_1905036112_Muhammad_Novi_Nur_ Rizal] Text (Skripsi_1905036112_Muhammad_Novi_Nur_ Rizal)
1905036112_Muhammad Novi Nur Rizal_Full Skripsi. - Septiana Indah Prameswari.pdf - Accepted Version
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial No Derivatives.

Download (2MB)

Abstract

Berawal dari keberadaan Baitul Maal waa Tamwil (BMT) di Indonesia yang terlihat 3 tahun ke belakang sudah menunjukkan eksistensinya, diiringi dengan jumlah anggotanya juga semakin meningkat namun tidak sesuai fakta yang terjadi pada sebagian masyarakat, salah satunya di desa Ginggangtani. Mayoritas agama penduduk desa Ginggangtani adalah Islam dengan persentase 99%. Adanya BMT tersebut tidak menjamin masyarakat di desanya sendiri tertarik dan memutuskan menjadi anggota. Banyak dari masyarakat desa Ginggangtani yang masih mengesampingkan BMT sebagai alternatif pengelola keuangan. Mereka memilih menyimpan uangnya sendiri di rumah dengan alasan kurang mengetahui fungsi BMT BUS, Pendapatan yang tidak menentu dan juga belum tahunya layanan yang diberikan BMT BUS cabang Ginggang. Penelitian ini bertujuan guna mengetahui pengaruh Pengetahuan, Kualitas Pelayanan dan Pendapatan terhadap Keputusan Masyarakat Menjadi Anggota BMT BUS Cabang Ginggang.
Penelitian ini adalah pengembangan dari penelitian sebelumnya dengan menggunakan model Theory of Planned Behavior (TPB). Data penelitian diolah dengan metode kuantitatif serta penentuan sampelnya menggunakan teknik purposive sampling. Digunakanlah data primer berupa kuesioner yang kemudian diisi oleh responden dengan sampel sejumlah 100 masyarakat desa Ginggangtani. Pengujian ini dibantu oleh alat penguji SPSS 25 dengan regresi linier berganda sebagai metode analisis data. Sedangkan uji hipotesisnya menggunakan uji simultan (uji f) dan uji parsial (uji t).
Hasil penelitian menunjukkan jika: (1) Pengetahuan berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap keputusan menjadi anggota di BMT BUS Ginggang oleh masyarakat desa Ginggangtani, dimana thitung -0,977 < t tabel 1,984 dan nilai signifikansi 0,331 > 0,05. (2) Kualitas Layanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan menjadi anggota di BMT BUS Ginggang oleh masyarakat desa Ginggangtani, dimana menunjukkan hasil thitung 2,553 > ttabel 1,984 dan nilai signifikansi 0,012 < 0,05. (3) Pendapatan memiliki hubungan negatif dan tidak signifikan terhadap keputusan menjadi anggota di BMT BUS Ginggang oleh masyarakat desa Ginggangtani, dimana didapatkan nilai thitung -1,132< ttabel 1,984 dan nilai signifikansi sebesar 0,261 > 0,05.

Item Type: Thesis (Undergraduate (S1))
Uncontrolled Keywords: Kualitas layanan; nasabah bank; bank syariah.
Subjects: 300 Social sciences > 330 Economics > 332 Financial economics > 332.2 Specialized banking institutions
Divisions: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > 61206 - Perbankan Syariah (S1)
Depositing User: Bahrul Ulumi
Date Deposited: 08 Nov 2024 04:04
Last Modified: 08 Nov 2024 04:04
URI: https://eprints.walisongo.ac.id/id/eprint/24964

Actions (login required)

View Item
View Item

Downloads

Downloads per month over past year

View more statistics