Skripsi ini bertujuan untuk mengetahui sikap pengguna dalam memakai aplikasi Lentera dengan menyebarkan kuesioner (angket) kepada para pengguna aplikasi Lentera. Penelitian ini menggunakan metode perhitungan skala likert yang ditetapkan oleh Rensis Likert.
Metode yang digunakan adalah PIECES dengan partisipasi responden dan tool sebagai evaluator. Responden yang terlibat dalam penelitian ini dibagi menjadi dua yaitu Bidang IT BPN kota Semarang (admin) dan pengurus sertifikat tanah atau PPAT (user).
Hasil penelitian ini menunjukkan beberapa variabel dengan presentase dari terendah sampai tertinggi yang didapat dari perhitungan dari skala likert dan beberapa bantuan tool yang diakses menggunakan web browser. Setiap variabel dalam PIECES mendapat nilai presentase diatas 81% dengan kategori “Sangat Baik”. Namun pada saat analisa mneggunakan tool pada variabel performance mendapatkan nilai presentase 56,25% dengan kartegori “Kurang Baik”.
Berdasarkan dari 6 prinsip metode PIECES yang mengetahui sikap datau pendapat responden aplikasi Lentera, diperoleh rekomendasi atau saran guna memperbaiki kinerja sistem aplikasi Lentera dari performance, information, efficiency, control, economy, dan service. Khususnya dari segi performance pada saat analisa menggunakan beberapa tool mendapatkan nilai yang kurang.