Skripsi ini bertujuan untuk mengevaluasi usability aplikasi Lentera menggunakan metode heuristic evaluation dengan partisipasi responden pengguna. Tujuannya adalah untuk menilai kualitas antarmuka pengguna aplikasi Lentera berdasarkan prinsip-prinsip heuristik Nielsen dari perspektif pengguna. Metode yang digunakan adalah Heuristic Evaluation dengan responden yang dipilih secara acak dari populasi pengguna aplikasi Lentera. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat beberapa variabel dengan persentase terendah dalam kualifikasi "cukup baik", antara lain H1.3 dengan persentase 60%, H5.1 dengan persentase 55,3%, H6.1 dengan persentase 61,5%, H7.4 dengan persentase 60%, H10.1 dengan persentase 61,5%, H10.2 dengan persentase 55,4%, dan H10.3 dengan persentase 64,6%. Rekomendasi yang diberikan berfokus pada perbaikan peringatan instruksi, bantuan, dan pesan kesalahan pada pengisian form agar lebih jelas, pencegahan kesalahan pengguna melalui simbol, asterisk (*), tipe data, dan validasi, penambahan ikon pencarian, peningkatan respons bantuan melalui menu bantuan dan fitur "Hubungi Kami," serta perbaikan pewarnaan pada menu panduan penggunaan.