Penelitian ini merupakan jenis penelitian lapangan (field research) yang bersifat asosiatif dengan pendekatan kuantitatif yang bertujuan untuk mengetahui apakah pelayanan prima oleh PT Angkasa Pura I Cabang Bandara Jenderal Ahmad Yani Semarang berpengaruh terhadap pelanggan muslim yang menggunakan fasilitas pada Bandara tersebut. Untuk mengetahui hal tersebut maka digunakan analisis regresi linier sederhana dengan uji t dan koefisien determinasi. Jumlah sampel dalam penelitian ini sebanyak 111 responden dengan penentuan sampel menggunakan teknik convenience sampling. Teknik pengumpulan data dengan penyebaran kuesioner secara langsung maupun tidak langsung (daring). Sedangkan untuk pengujian instrumen menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, dan uji hipotesis dengan alat bantu berupa Microsoft Excel 2010 dan SPSS 27 for windows.
Hasil Penelitian menunjukkan bahwa pelayanan prima memberikan pengaruh positif serta memiliki hubungan yang kuat terhadap kepuasan pelanggan di PT. Angkasa Pura I Cabang Bandara Jenderal Ahmad Yani Semarang. Pada hasil uji determinasi (R) memperoleh nilai sebesar 68,2%, yang membuktikan bahwa variabel independen (pelayanan prima) mempengaruhi variabel dependent (kepuasan pelanggan) dengan korelasi sangat kuat, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak termasuk dalam penelitian penulis seperti contoh mengenai pelayanan kargo, layanan informasi, atau lain sebagainya. Oleh karena itu, H0 yang menyatakan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan antara pelayanan prima terhadap kepuasan pelanggan muslim di PT. Angkasa Pura I Cabang Bandara Jenderal Ahmad Yani Semarang dalam penelitian ini ditolak, sedangkan Ha pada penelitian ini menyatakan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan antara pelayanan prima terhadap kepuasan pelanggan muslim di PT Angkasa Pura I Cabang Bandara Jenderal Ahmad Yani Semarang diterima.