Penerapan metode Analytical Hierarchy Process (AHP) sebagai pendukung keputusan nasabah memilih bank syariah untuk tempat menabung di Kota Semarang
Rahman, Muhammad Iqbal (2024) Penerapan metode Analytical Hierarchy Process (AHP) sebagai pendukung keputusan nasabah memilih bank syariah untuk tempat menabung di Kota Semarang. Undergraduate (S1) thesis, Universitas Islam Negeri Walisongo Semarang.
![[thumbnail of SKRIPSI_2005036008_MUHAMMAD_IQBAL_RAHMAN]](https://eprints.walisongo.ac.id/style/images/fileicons/text.png)
2005036008_Muhammad Iqbal Rahman_Full Skripsi - Muhammad Rahman.pdf - Accepted Version
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial No Derivatives.
Download (2MB)
Abstract
Pangsa pasar yang beragam dari bank konvensional maupun sesama bank syariah menjadikan masyarakat mulai selektif dalam memilih bank syariah yang tepat untuk tempat menabung. Maka dari itu, analisis dibutuhkan untuk mengukur sejauh mana prefensi masyarakat terhadap faktor mana saja yang sesuai dalam pengambilan keputusan secara logis dan efektif. Kota Semarang merupakan wilayah dengan perkembangan bank syariah tertinggi diantara daerah lain di Jawa Tengah, dengan mengetauhi sejauh mana prioritas dari prefensi mayarakat yang selektif dalam memilih bank syariah sebagai tempat menabung bertujuan untuk bahan evaluasi bank syariah yang sudah dilakukan hingga saat ini.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif, yang membandingkan faktor satu dengan faktor lain dari data primer. Populasi yang digunakan adalah seluruh nasabah bank syariah di Kota Semarang. Sampel dalam penelitian ini yaitu nasabah bank syariah berjumlah 96 responden dengan menggunakan teknik pengambilan sampel berdasarkan Purposive Sampling. Hasil penelitian didapatkan dari kuesioner yang disebar dan diproses menggunakan metode Analytical Hierarchy Process (AHP).
Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan AHP dilakukan secara konsisten dengan CR >0,10 dari nilai yang ditetapkan. Kriteria memilih bank syariah untuk menabung dari produk dengan bobot 0,282 yang merupakan urutan terpenting pertama, fasilitas dengan bobot 0,280 terpenting kedua, harga dengan bobot 0,253 terpenting ketiga, dan lokasi dengan bobot 0,185 terpenting keempat. Pada sub kriteria memilih bank syariah untuk tempat menabung dari “ketersediaan dan desain kartu debit serta buku tabungan” sebesar 0,210 yang merupakan urutan terpenting pertama, “Biaya administrasi bulanan yang rendah” sebesar 0,198 terpenting kedua, “variasi produk tabungan yang ditawarkan beragam” sebesar 0,177 terpenting ketiga, “lokasi ATM yang mudah dijangkau” sebesar 0,127 terpenting keempat, “ketersediaan informasi produk tabungan terbaru di bank syariah” sebesar 0,106 terpenting kelima, “ketersediaan lahan parkir di bank syariah” sebesar 0,069 terpenting keenam, “lokasi bank syariah dekat dengan rumah atau tempat kerja” sebesar 0,057 terpenting ketujuh, “biaya administrasi yang ditawarkan bersaing” sebesar 0,055 terpenting kedelapan.
Item Type: | Thesis (Undergraduate (S1)) |
---|---|
Uncontrolled Keywords: | AHP; bank syariah; menabung; Sistem Pendukung Keputusan |
Subjects: | 300 Social sciences > 330 Economics > 332 Financial economics > 332.1 Bank dan perbankan |
Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > 61206 - Perbankan Syariah (S1) |
Depositing User: | Ukhtiya Zulfa |
Date Deposited: | 12 Feb 2025 02:10 |
Last Modified: | 12 Feb 2025 02:10 |
URI: | https://eprints.walisongo.ac.id/id/eprint/25891 |
Actions (login required)
Downloads
Downloads per month over past year