Perkembangan teknologi telah masuk ke berbagai macam sektor kehidupan. Salah satu perkembangan teknologi yang cukup pesat adalah pada sektor ekonomi, khususnya keuangan. Salah satu layanan pembayaran digital yang populer ditengah masyarakat adalah mobile banking. Pada perkembangan tersebut tidak semua usia merasakanya terkhusus pada generasi X, mereka merasa tertinggal dengan adanya perkembangan teknologi. Banyak faktor yang mempengaruhi generasi X tersebut, 4 diantaranya yakni pengaruh ekspektasi kinerja, ekspektasi usaha, pengaruh sosial dan kondisi fasilitas. Empat model tersebut merupakan penerimaan teknologi dari Unified Theory Of Acceptance And Use Of Technology (UTAUT). Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh ekspektasi kinerja, ekspektasi usaha, pengaruh sosial dan kondisi fasilitas terhadap keputusan menggunakan mobile banking syariah pada generasi X kota Semarang.
Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif deskriptif. Populasi dalam penelitian ini adalah generasi x kota semarang. Dengan sampel penelitian berjumlah 100 responden dengan menggunakan data primer. Metode yang digunakan adalah analisis linier berganda dengan pengolahan data menggunakan software spss 25. Variabel independenya adalah ekspektasi kinerja (performance expectancy), ekspektasi usaha (effort expectancy), pengaruh sosial (social influence) dan kondisi fasilitas (facilitating condition). Sedangkan variabel dependenya yaitu keputusan menggunakan mobile banking syariah.
Hasil penelitian ini menyatakan bahwa variabel ekspektasi kinerja berpengaruh positif terhadap keputusan menggunakan mobile banking syariah. Varaibel ekspektasi usaha berpengaruh positif terhadap keputusan menggunakan mobile banking syariah. Variabel kondisi fasilitas berpengaruh positif terhadap keputusan menggunakan mobile banking syariah. Sedangkan variabel pengaruh sosial berpengaruh negatif terhadap keputusan menggunakan mobile banking syaraiah. Hasil dari koefesien determinasi R Square berpengaruh sebesar 79%, yang artinya variabel ekspektasi kinerja (performance expectancy), ekspektasi usaha (effort expectancy), pengaruh sosial (social influence) dan kondisi fasilitas (facilitating condition) sebesar 79% dan sisanya 21% dipengaruhi oleh faktor lain diluar model penelitian.