Indonesia memiliki populasi penduduk beragama muslim terbanyak yakni mencapai 87,2% dari total keseluruhan jumlah penduduk negara Indonesia. Fakta tersebut seharusnya mampu menjadi peluang bagi pertumbuhan ekonomi syariah, salah satunya dengan cara menggunakan jasa lembaga keuangan syariah. Lembaga keuangan syariah terbagi menjadi lembaga keuangan bank dan non-bank. Lembaga keuangan syariah non bank sendiri, dibatasi dalam empat bentuk yaitu Asuransi Syariah, Baitul Mal wa Tamwil (BMT), Koperasi Syariah dan Pengadaian Syariah. Keputusan untuk menggunakan lembaga keuangan syariah dapat dipengaruhi oleh berbagai faktor seperti kualitas layanan yang diberikan kepada nasabah, terpengaruh lingkungan sosial dan religiusitas dalam diri nasabah.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan, lingkungan sosial dan religiusitas terhadap keputusan nasabah KSPPS NU Sejahtera cabang Pegandon menggunakan jasa keuangan syariah. Jenis penelitian ini yakni penelitian kuantitatif dengan menjadikan nasabah KSPPS NU Sejahtera cabang Pegandon sebagai populasi penelitian. Sampel yang digunakan pada penelitian ini berjumlah 95 responden. Pengumpulan data menggunakan kuesioner melalui google form, kemudian akan diolah menggunakan program aplikasi SPSS. Hasil penelitian yang diperoleh pada penelitian ini yakni, kualiyas layanan, lingkungan sosial dan religiusitas memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan nasabah dalam dalam menggunakan jasa keuangan syariah pada KSPPS NU Sejahtera cabang Pegandon.