Optimalisasi peran pembimbing merupakan aktivitas seseorang dalam menjalankan tugasnya dengan maksimal, efektif dan efisian agar pelaksanaan ibadah haji berjalan sesuai dengan tujuan yang diharapkan. Peran pembimbing ibadah haji sebagai organisator, fasilitator, dan konsultan. Rumusan masalah dari penelitian ini adalah bagaimana upaya pengoptimalan peran pembimbing ibadah haji profesional bersertifikat di kota Semarang dan apakah pelaksanaan peran seorang pembimbing sudah optimal. Penulis menggunakan metode penelitian kualitatif deskriptif. Teknik pengambilan data berupa wawancara. Hasil penelitian ini adalah bahwa optimalisasi peranan pembimbing ibadah haji merupakan sebuah tanggung jawab yang wajib dilaksanakan. Upaya optimalisasi peran ini dilakukan dengan menggunakan beberapa strategi dilihat dari tugas, fungsi dan peran pembimbing dalam pelaksanaan ibadah haji. Karena peran penting yang dimiliki pembimbing haji menunjukkan bahwa pengelolaan sumber daya manusia dalam proses pelaksanaan ibadah haji juga penting dilakukan.

ABSTRACT:
Optimizing the role of a guide is a person's activity in carrying out their duties maximally, effectively and efficiently so that the Hajj pilgrimage runs according to the expected goals. The role of the Hajj guide as organizer, facilitator and consultant. The problem formulation of this research is how to optimize the role of certified professional Hajj guides in the city of Semarang and whether the implementation of the role of a guide is optimal. The author uses descriptive qualitative research methods. The data collection technique is in the form of interviews. The results of this research are that optimizing the role of the Hajj guide is a responsibility that must be carried out. Efforts to optimize this role are carried out using several strategies based on the duties, functions and role of the guide in the implementation of the Hajj pilgrimage. Because the important role of Hajj supervisors shows that managing human resources in the process of carrying out the Hajj pilgrimage is also important.