Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penyelesaian sengketa pajak PT ABC PT ABC dengan studi kasus pada Capital Tax Consultant Semarang. Rumusan masalah yang diangkat dalam penelitian ini adalah apa saja faktor penyebab terjadinya sengketa pajak PT ABC dan bagaimana strategi yang dilakukan oleh Capital Tax Consultant dalam menyelesaikan sengketa pajak tersebut.
Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Pendekatan ini digunakan peneliti untuk mengeksplorasi secara mendalam persepsi, pengalaman, dan konteks yang terkait dengan objek penelitian, sehingga memberikan pemahaman yang komprehensif dan terperinci mengenai fenomena yang diteliti.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor penyebab terjadiny sengketa pajak PT ABC yaitu eterbatasan pengetahuan perundang-undangan pajak oleh wajib pajak, adanya perbedaan interpretasi dan celah hukum, kepentingan pribadi serta kesalahan dalam penyajian informasi keuangan dalam laporan keuangan perusahaan. Strategi yang diterapkan oleh Capital Tax Consultant, yang meliputi pemahaman mendalam terhadap peraturan perpajakan dan penyusunan dokumen yang akurat, berhasil mengurangi sebagian sanksi pajak yang dikenakan kepada PT ABC. Penelitian ini menekankan pentingnya peningkatan kemampuan teknis dan administratif dalam pengelolaan keuangan untuk menghindari terjadinya sengketa pajak di masa mendatang.