Judul penelitian ini adalah Analisis Problem Solving Forum Komunikasi KBIH Kota Semarang Tentang Permasalahan Bersama KBIH Pada penyelenggaraan Haji Tahun 2013. Tujuan Penelitian ini adalah: 1) Untuk mengetahui dan mendeskripsikan permasalahan yang dihadapi oleh KBIH Kota Semarang pada penyelenggaraan haji tahun 2013. 2) Untuk mengetahui dan mendeskripsikan problem solving Forum Komunikasi KBIH tentang permasalahan yang dihadapi oleh KBIH Kota Semarang pada penyelenggaraan haji tahun 2013. 3) Untuk mengetahui dan mendeskripsikan upaya Forum Komunikasi KBIH dalam meminimalisir permasalahan di KBIH Kota Semarang.

Jenis penelitian ini adalah penelitian kualitatif lapangan dengan menggunakan pendekatan fenomenologis yang merupakan sebuah pendekatan logika-logika serta teori-teori yang sesuai dengan lapangan. Data penelitian yang terkumpul kemudian di analisis dengan teknik analisis deskriptif yang mengacu pada analisis data secara induktif.

Hasil penelitian menunjukkan: 1) Permasalahan yang dihadapi oleh KBIH Kota Semarang pada penyelenggaraan haji tahun 2013 meliputi faktor intern: a) kurangnya kebersamaan di Makkah, b) perebutan maktab yang tidak fair. Sedangkan faktor ekstern: a) kurang diperhatikan oleh Kemenag, b) Bermunculan KBIH tanpa Izin c) Banyak oknum Kemenag yang tidak suka dengan keberadaan KBIH karena merasa mengurangi pendapatannya, 2) Problem solving Forum Komunikasi KBIH tentang permasalahan yang dihadapi oleh KBIH Kota Semarang pada penyelenggaraan haji tahun 2013 mengarah pada penguraian berbagai masalah yang terjadi pada setiap anggota dengan mengedepankan asas kekeluargaan, menganalisis berbagai masalah dengan mengedepankan perencanaan masalah yang matang dan pelaksanaan yang mendahulukan kepentingan bersama. 3) Upaya Forum Komunikasi KBIH Kota Semarang dalam meminimalisir permasalahan yang di hadapi KBIH Kota Semarang dengan a) mengedepankan win-win solution, b) menganalisis keberadaan Forum Komunikasi KBIH dengan analisis SWOT. c) Setiap masalah yang ada diselesaikan dengan mengedepankan kebersamaan dan saling introspeksi diantara anggota